退换玩具之所得

六一节给孙子的玩具礼物，是从买手那里买的。非常值的一套乐高玩具。这是孙子很长时间喜欢的玩具。在企盼中终于迎来了那套玩具。

一套有八个，还能将八个组装成一个大的玩具。

然而，在组装过程中，孙子遇到了难题。只因为有一个小件是个残次品，根本不能组装。

于是报售后。很快得到回复。现在就是如何将玩具退换?因为孙子已经组装了两个，不想全部退换。经过几番沟通，决定将那个有残次件的退回去。

遇到一件事，我总会从中找到其价值所在。我对孙子说，我们这件事，需要很多人参与其中，好像是麻烦了很多人。像客服，厂家，快递等等还有其他人。孙子说，这是不是小题大作?

我说不在于这件事的大小，而在于我们从中得到了什么？也不仅仅是得到一个满意的玩具。

先从厂家来说，他们因为一个小小的忽略，将一个残次件漏检，进入了正常流通阶段，到了你这个终端手里。对于厂家是一个教训，对检验会更重视，以后尽量不出现这样的情况。损失就会减少。

这一个小小的忽略，造成了你的不快。在不快的同时，但你也从中理解了认真做事的重要性。

虽然这只是一个小小的玩具，损失不会太多。假如我们遇到的是一个火箭太空飞行器，飞机，那就会出现意想不到的损失。问题就大了。

孙子从整个退换玩具的过程，理解了这件事的价值所在。