导读:
“底薪+提成”基本上是业务团队很普遍的计薪方式,不过,业绩提成是不是应该根据员工当月业绩高低设置不同档级的提成比例呢?这是一个问题!我们教你正确的设计方法。
案例一:业绩提成分档级设置由低而高的提成比例:
某外贸企业的业务员提成机制
案例二:业绩提成按员工等级设置不同的提成比例:
某连锁企业销售员的提成机制
点评:这样的设计有哪些漏洞和问题?
说明:在设计分配机制上,要避免对企业文化的冲击,失去公平分配的基础,防止经常发生的漏洞。
思考:如何设计提成激励才是正确的方向?
方法:应该如何设计销售提成机制?
1、不同产品和服务,提成点数各不相同。毛利高的提成高,开发难度大的提成高,开发技术高的提成高。
2、同一产品和服务,新客比旧客高。(也可以对新客开发给予特别奖励)
3、同一产品和服务,首次成交高。(也可以对首次成交给予特别奖励)
4、针对销售业绩高低,设计丰富的目标激励:
5、对业绩进行专项管理和激励,强化员工的业绩观:
1)每月公布销售员业绩排名,并给予相应的奖励(见第4项)。
2)季度、年度统计销售员业绩排名,给予排名前列的销售员特别的奖励。
3)对新的销售员进行底线目标管理,在规定的时间内若达不到底线目标,可以辞退、转岗,不允许转正等。
4)设计多线多目标管理,如下图:
目标的3+1激励设计
6、设计销售、业务人员的多元化激励:如下图
业务人员的激励机制
今天跟大家分享一种外贸业务人员KSF薪酬等级体系设计操作方式案例,行业差异自己变通参考对照调整!如有什么意见,也欢迎及时评论交流。这个也是我之前有分享过的操作方式。
1、KSF增值加薪:
在销售业绩之外,根据业务开发存在的问题及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
1)回款率指标
2)高毛利产品销售指标
3)新客户开发销售(数量或金额)指标
4)新市场开发销售指标
5)客户服务满意度指标
6)客户投诉率或数量指标
7)客户开发或服务成本指标
8)客户有效服务数量指标
9)协助开发产品指标
操作:以过去的实现值作为基点,超过这个基点(也可以建共识标准)就可以给予奖励加薪!
解决方案:
建立业务员等级体系,等级体系主要在以下维度进行设计
一、等级KSF薪酬体系。
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
本文将重点介绍这个创新薪酬全绩效模型,希望对头条各位好友在业务员激励这个版块有个更清晰的定位和判断
创新KSF绩效分配加薪法:
主要是站在分配的角度来激励员工的,同样会找出各岗位的指标,每一个指标都会找到一个平衡点,超过平衡点即有奖励,低于平衡点即会少发。
绩效分配的核心是在于指标是否以结果导向、效果付费,平衡点是否能平衡好企业和员工的利益点,如果两者能达成,企业和员工就是通过增值分配法来实现共赢, KSF目前最常用的绩效分配方式。
KSF正在取代传统的效考核,而是通过绩效激励、绩效分配来实现企业和员工的共赢。
对于中小企业而言,KSF薪酬全绩效模式是解决薪酬变革、绩效管理最好的工具。KSF也具备无以伦比的特定价值:
1、让员工为自己而做
2、员工与企业利益趋同、思维统一
3、极大地挖掘员工的能力与潜能
4、让管理者转变为经营者
5、强调企业与员工的公平与平等交易
6、向一切浪费开刀,使资源发挥更大的价值
7、平衡推动企业向上发展
8、快速促进企业利润增长
那么设计KSF,到底要从何下手?以下六个步骤:
第一步:岗位价值分析
这个岗位有哪些工作是最重要的,直接为企业带来效益的?
第二步:提取指标(中层管理人员6-8个)
有哪些可量化的数据是企业所需要的,急需改善的?比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。
第三步:指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)
每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。
第四步:分析历史数据
过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?
第五步:选定平衡点
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。
第六步:测算、套算
依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。
同传统薪酬、绩效模式相比,KSF薪酬全绩效模式着眼于五个要点:
1、大弹性、宽幅:
定量薪酬讲求的是稳定,变量薪酬追求的是激励。变量越大,弹性就越大,激励性就越强。因此,KSF要求从原来的固定薪酬(或底薪)中拿取不低于50%的部分用于宽带激励设计,通常比例锁定在60-80%。
2、高绩效高薪酬:
·员工创造的越多,获得的回报就应该越高。多劳多得,才符合人性需求及市场规则。
·企业不要担心员工的收入高了,而是要致力于一手提高员工的收入,另一手促进员工创造高价值、高绩效。
·相比而言,员工收入高稳定性就强、对公司的认同度与归属感也会得到改善。
3、利益趋同:
在传统模式之下,员工与老板的利益通常是矛盾的。
·员工工资属于管理成本,工资水平走高人力成本就会上升,而企业利润就会下降,因此,老板内心不太愿意增加员工工资。
·而KSF认为员工工资应该属于资本,员工是来创造价值的,根据自己的贡献获得相应的收益。
·所以,KSF模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同,思维才能统一,目标才能真正一致。
4、激励短期化:
激励设计有两种倾向,一是短期化,即月度;二是长期化,即三年以上。不过,任何激励设计都不能忽视短期化的趋势。没有努力的现在,何谈美好的未来。所以,KSF倡导的就是先做好月度激励,再扩展到年度及长期。
5、管理者转向为经营者:
1.管理者做事,经营者做价值和结果。管理者管人,经营者要经营人。
2.管理者为老板打工,经营者必须为自己干、团队一起干。
3.管理者只关注自己的收入,经营者必须创造价值和增值。管理者的起点是先得到,经营者的起点是先付出。
KSF认为,管理者关心自己的收入却在为别人干,经营者关心绩效和结果但为自己干,企业应该让更多的管理者转变成为经营者,贡献更高的价值就能获得更多的分享。
如果打破二线岗位固定薪酬的顽疾和固有思维?
推荐另一个创新PPV模式——基于员工个人的产值与价值的薪酬模式!
PPV设计模型:
PPV设计的三大原理:
员工收入从哪里来:
PPV个人产值化薪酬:
去年某家印刷公司,原来106人,后来降到34人,产值没变;它是怎么做到的呢?就是使用这个产值加薪法实现
PPV简易型设计(人员优化)
1.可以优化多少人;
2.优化人员的工作进行量化;
3.量化工作进行定价(分配30-60%左右);
4.定价工作进行内部招募。
完整的PPV设计:
1.分析:岗位分析的重点
工作事项、花费时间、分布规律(日、周、月、季、年)、工作强度、难度、工作价值、测量方式;所有的工作都定价了,如果有人请假,可以让其他人顶上,定价的钱给就相应的人。
2.量化:
找出容易测量的部分;对容易量化的再进行时间、数量、价值分析;容易测量的工作占总工作量的30-50%。
3.定价:
对纳入测量的部门组织模拟定价;根据定价进行实步测算。
4.归类:
岗位产值:指定岗位或流程紧密的岗位才能做的部分;有些工作是需要专业技能,只能指定某些人做,这部分一定要留下专业技能的人。
公共产值:通过培训或指导,可以公开招募执行者;公共性岗位的人容易。
5.测算
测算优化后的人力成本一定要低于之前的总成本。
6.打包:
不易量化测算的部分进行分类打包。
7.开放:
公开招募。
8.优化:
做完后就不用担心没人干活,一个事情定价后总有人愿意干;不愿意做的人就优化掉,公司想留下来的人先进行面谈,看是否愿意接受新的机制。
第一步:做年度规划、预算计划、收入测算
最好的职业规划就是收入计划!
更加准确地测算年度收入
将公司目标与要求植入激励计划
第二步:深入挖掘核心价值、从增值中找到激励空间
年度目标与激励
第三步:对薪酬进行产值化与价值化的设计探索
岗位产值工资
打包产值+增值计划
第四步:员工期望薪酬与预测薪酬比对
通过收入数据对比打动员工
总结:
最好的薪酬模式是让员工为自己加薪,而且员工收入涨了,企业成本没有上升。最好的考核模式是让员工有压力更有动力,有高要求更有高激励。最好的绩效管理模式,是将员工的薪酬与绩效全面融合,因为员工要高薪酬、企业要高绩效!
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