继连载一社交总论、人际圈管理和个人社交形象管理内容分享之后,连载二我将对“如何成为社交高手”这门课的后四个部分进行分享。
第四讲 陌生人管理
一、如何和陌生人破冰
1、见面之前,先做调查。只要不是偶遇的陌生人都可以通过以下几种方式进行见面前的调查。1)利用网络搜索,了解陌生人的年龄、学历、籍贯、从业经历等;2)通过你和陌生人之间的中间人,了解对方信息,出了以上背景资料以外,还可以深化。
2、从交集入手交谈。第一次见面不知道谈什么,可以谈中间人,谈过去与中间人的经历,谈着谈着,交集就更多。另外,可以从对方的学术、商业成果、爱好兴趣谈起。
3、准备几个救场话题。除了天气、交通、城市,这些大众话题,你还可以谈热点新闻、星座,谈最容易引起共鸣的一项兴趣。你要判断,你和对面的他/她所处的人生阶段、社会二层,此刻最容易想到的问题,想和人分享的事儿。
4、实在不行,就提问。提问可以缓解冷场、尴尬,比如你不知道说什么,你把自己的话重复一遍,用疑问语气,对方就会有解答欲。如果你不知道怎么接住对方的话,你就把对方最后一句话用疑问语气重复一遍,对方也会有解答欲。另外,提问还可以观察对方的表情、反应,达到测谎的目的。
二、如何聊天省时省力
1、把人约到你熟悉的地方。
2、尽快进入主题。
3、让对方先说。
4、要有能力控制时间。如果你不方便直接告知,当谈话进行到一定阶段,你可以看表;可以事前定好闹钟,或者约定某人在某个时间给你打一个可以脱身的电话。
5、要能停止和转移话题。
三、如何甄别陌生人的信用?
1、除了事前的资料收集、背景调查,还可以通过身体语言。例如从不敢盯着你眼睛说话的人,一定有不可告人或者不可告你的事儿。抖腿、抱肩、敷衍的笑,都说明眼前这个人对你的警惕性,对你们谈的事儿不够投入。
2、尊重你的直觉。
3、通过一个已知的答案来验证。
4、通过你们有交际圈子的熟人。
四、总结:跟陌生人交往,马上就能行动的3个绝招
1、重要的谈话只有一次机会,重要的电话需要提前写提纲,拿起话筒前你先试着演一遍。
2、学会用十分钟分析一个陌生人的朋友圈,用最快的速度找出你们的交集,这就是你们待会儿的话题。
3、预先告诉对方你能给他多少时间,这样你就能控制交往时间,并在谈话发生不快时能及时脱身。
第五讲 饭局管理
在中国文化之下,饭局是应酬式社交非常重要的形式,一个人怎样为饭局做减法,压缩应酬式社交对正常生活的影响?如何在被动饭局中,取得主动权?什么时候又该有意识地去主动组织饭局,达到自己的社交目的?可以参照如下方法:
一、被动式饭局
1、多你不多,少你不少的局。如果你正急于拓展社交圈,那么就满心欢喜的去参加把。但是如果你有事,不愿意参加,找个借口拒绝即可。
2、可以用线上方式解决的局。可以利用发邮件、打电话、微信等方式解决的,那就没必要非要一起吃饭了。
3、别人可以代替你去的局。找好替身,事后跟进情况即可。
4、剩下的就是你必须去的局,按时参加就好。那么如何变被动为主动呢?
首先,确定你不可变动的时间。例如一些节日,你必须和家人在一起,例如答应孩子的睡前陪伴时间,让经常和你打交道、约你饭局的人清楚,这些是你不可变动的时段。
其次,明确角色、任务。要明确出席饭局都有哪些人,自己的和别人的角色如何?谈话由谁引导?要照顾谁?各自的禁忌如何?那些话题不能碰?
再次,汲取对你有用的信息。饭局相对轻松,有些信息是正式场合无法得知的在这样的场合反而容易获取,自己要留心。另外作为女性,会遇到某些尴尬的场面,比如荤段子、被人劝酒,可以采用漠视对待荤段子,可以找一些理由回绝劝酒(我身体不方便、我在封山育林、我孩子还小、酒精过敏、开车了等)。
二、主动式饭局
1、用好中午的时段。
2、要有你自己的社交据点、美食地图。比如,请外地朋友,你知道味道好的本地菜;请本地朋友,你知道最能代表你家乡风味,他们也能接受口味的饭馆。和南方人吃饭,你有备选项,和北方人吃饭,你也有。一对一的饭局,一对多的饭局,需要安静的还是热闹的,是不是有适合小朋友活动的……你都能通过平时有意识的收藏、交换信息,建立属于自己的美食地图,将它们变成你的社交据点。
3、根据目标组织人物。
4、谁组局,谁负责。如果你是组局的人,你就要负责张罗、善后,让大家乘兴而来尽兴而返。需要注意的点有:哪些人一定要一起邀请、哪些人一定不能一起邀请、每个人的禁忌、提前五分钟到场、引导话题等。
5、学会用饭局取悦自己。
第六讲 礼物管理
得体的礼物是社交利器,女性特有的细心和同理心,让我们更擅长挑出打动人心的礼物,选对打动人心的时刻。
一、送礼物的目的
1、维护和亲人、友人、爱人的关系。
2、表达谢意、喜欢、惦记、善意。
二、对的和好的礼物
1、对的礼物是根据对象不同,礼物要有区别。例如情趣内衣适合送给体己闺蜜但不适合送给你的女上司。皮带不适合送给关系较远的男性,而卡包、名片夹则所向披靡。
2、好的礼物应该是实用性、纪念性、个性,起码满足其一的礼物。同时美貌和内涵并重。
三、如何成为送礼高手
1、送礼物要花心思。专属感强、高频使用、定时重复出现。
2、礼物挑选技巧要遵守几个原则。大品牌中的小件、网红单品、生活用品中的轻奢(比如质地特别柔软的毛巾、浴巾礼盒,米大叔孝亲米等)
四、找对时机送礼物
1、重大节日不能缺席。
2、重大人生节点。
3、重要的时间节点。
4、制造惊喜,随时可以。这个要利用好日立法和收藏夹。
第七讲 生活服务管理
女性承担的社会角色多,要处理的生活问题琐碎又复杂,社交还有一个更高级的作用,是高效建立自己的生活秩序。需要你有意识地打造自己的固定供应商和专家顾问团,不论是买房子,打官司、上医院、买保险,如果能有自己的专家顾问团指点,就会遇事笃定,更有安全感。专业的事儿,向专业人士咨询;生活有需要,找固定供应商及时补给。
固定供应商是指你用的好的、性价比高的,为你提供生活服务的供应方。例如:发型师、理疗师、代购、搬家公司等设计衣食住行各个方面。
另外,你必须有自己的专家顾问团,这些资源为我们的社交增加了后备资源,是我们社交管理的重要方法。
一、专家顾问团的构成
1、你要有一个医生朋友。出现小问题可以咨询他,出现大问题,他可以提供参考和帮助。
2、你还要有一个律师朋友。
3、你需要有一个学经济或者金融专业从业者。如何理财、做好风险管理、如何置业、买保险等都可以咨询。
4、你也需要有一个在教育系统工作的朋友。
5、另外,还建议你有个做人力资源或者猎头的朋友、媒体工作的朋友....
二、如何获取专家顾问团
1、从你过去的社交圈中来。
在你150个人的圈子里,你的亲人、友人、爱人、熟人中,发现专业人士。
2、从朋友的朋友中发展。
当你从一个朋友口中听说他的一位密友,正是你需要的专业人士,你可以直接说,"介绍给我"。通过微信推送,通过饭局,通过具体事儿,把陌生人变成熟人变成友人。
3、从你处理具体问题时打交道的人中来。你打官司,和律师结下深厚友谊;你去看病,一来二往,和医生成为朋友。
维护专家顾问团的注意事项
首先,专家顾问团成员应是你社交重点维护、发展的对象,你要为他们的专业买单,另外,能用钱解决的问题,不要用人情;小事儿不要动不动就麻烦熟人。
其次,让自己成为专业人士。想要维护友谊,往大了说,想要成为人人珍惜、争相结交的朋友,我们自身也要努力做一个专业人士,别人专家顾问团的一员。
3个绝招:
1. 连续3次购买同一类物品的商家,留下它,作为你的固定供应商。
2. 公事公办之外,愿意和你谈私事的专业人士,留下他,这是他可能成为你朋友的信号。最终,他能成为你的专家顾问团的一员。
3. 适时透露你的专业性,会让你赢得更多朋友,因为人人都想拥有专家顾问团。
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