尊重人欲

 

尊重人欲

一、好销售背后的逻辑

    自己在销售公司工作十多年，一直为自己的销售能力自豪，但就其中的道理却不得而知。

    一个好销售擅长的就是打破防御， 因为任何一个人对销售人员一定是防御的。

      销售人员充分调度自己可以呈现的所有资  源：自己的外貌、仪态，产品包装、价格折扣。

    从用户意识层面，让用户认为自己获得了专业服务，而且赚了便宜。

      从用户潜意识层面，再抓住用户心理上小小的满足或不安，打破用户的防御，说服用户，促成用户的选择。

    好的销售人员都是有攻击性的。我朋友一直认为我咄咄逼人。为什么呢？因为工作就是要突破别人的防御，对突破别人的防御是有成就感的。

    好的销售非常懂得在与人直接沟通中，如何适当地给对方压力，抓住对方意识与潜意识的抓手，说服对方。在这个过程里，自己也会获得足够的快感和红利。

  原来好销售是获得愉悦和快感。

二、产品大师背后的心理学

        做出了Facebook的扎克伯格

        做出了QQ的马化腾

        做出了微信的张小龙

这三个人有一个共同点，就是性格内向、不爱社交。为什么性格内向，甚至有社交障碍的人，却会做出亿万人依赖的社交产品？

    这些优秀的产品经理退到网络背后，根据数据看到了人们在独处时，在没有压力的状况下，潜意识流露而做出的自然选择。他们对用户的行为不评判、不教育，最多就是柔性地引导，多半的时候只是默默响应和持续地服务。

    作为静态的产品，其实是没有机会说服用户的。所有让用户思考、琢磨一下的产品，其实都是给自己抬高门槛，降低转化率。

      一个产品要做到的就是迎合用户潜意识下的选择。所以烟酒营销大师李克，他说包装的经验，最核心的一条就是——规模感。

    明明是烟草新品，但是包装一定要让用户觉得很熟悉。

熟悉的感觉就是潜意识里觉得安全的感觉，这样就不会触发防御。

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三、潜意识是如何形成的

      我们潜意识里已经存在的东西，是什么时候被放进我们的潜意识中去的呢？简单说，有两种情况。

1、一种是在童年时

2、另外一种情况，是一个听上去很玄的词——催眠。

“催眠”这个词其实是来源自一个德语词汇，本意是“绕过防御”

微笑是一种催眠，因为它会让你放下防御。

重复，是非常重要的催眠，这是我们生活中使用的最重要的方法。

所以李开复讲，重要的话要讲30遍

四、总结

        与人交往，或者做一个产品让别人用，怎么能够突破防御，让对方接受你，说服别人、驱动别人，其实都是一回事。

      人做一个动作，也许是意识判断，但是70%是潜意识的选择。

      基于意识与人交流，其实是高防御模式。基于意识清醒的交流，达成交易的唯一方式，就是让对方清晰地感觉到一点——“我占了便宜”。

    但更多的时候，在意识没有启动之前，人已经基于潜意识建立了判断，并做出了行动准备。

    所以，如果不能用持续高压灌输、高频重复的方法，改变对方的潜意识，那么就要放下自己的主观愿望和判断，放下显示自己高明、教育用户、说服用户的念头。

      如果要做一个拥有大用户量的产品经理， 你会看到的是“人欲即天理”，要尊重人欲。

五、感悟

    如果为自己销售能力沾沾自喜，确实是自己见识少、境界低，只知一二不知三。经常在销售中秀自己的能力、说服客户、教育客户，常常为成交而自负。其实真正的高手尊重人欲，不让客户启动防御机制，在几秒钟的潜意识下接受产品，这才是最高境界。这可谓手中无剑，心中有剑，真正的武林高手。

      我的顿悟，其实是别人的基本功!生活中多微笑，重要的事情说30遍，通过催眠让自己成为更受欢迎的人!

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