黄山的迎客松被人景仰,是因为在如此艰难的环境下,他依然挺拔,在常人看来条件不允许的状况下,他能迎难而上了,他成功了。所以他为世人所景仰了……人人都渴望成功,人人都希望被景仰,不得者可能会抱怨,更有甚者可能会抱恨终生……究竟怎样才会走向成功呢?就看你如何面对成功背后,成功的背后是逆境,你对逆境的态度决定了你能否成功。逆商是衡量面对逆境的态度的。
001)什么是逆商
逆商能反映出你抵御逆境和战胜逆境的能力如何,通过逆商,能判断出谁会战胜逆境,谁会被压垮;通过逆商,能看出谁会超常发挥、超越潜能,谁会无能为力;通过逆商,能看出谁会放弃,谁会获胜。逆商是通过有关的知识框架、衡量方法、实践工具三种形式,形成一套完整的体系,并通过体系了解和改善日常的基本模式,培养自己的抗逆力。其实,人生有很多的角色定位,不同时期你的角色也各不相同。在成功面前只有三种角色:放弃者、扎营者、攀登者。放弃者对自己要求不高,得过且过,随波逐流,只要过得去就行,这样的人在我们身边都会遇到,乃至是曾经某个时刻的自己;扎营者是经过一定的攀登的,也到达了一定的高度,不想再奋斗了,或者是想停下来休整,属于知足型,我们的生活中也有过这样的日子;攀登者属于进取型,时刻保持奋斗的状态,随时准备迎接挑战,他们也知道下一刻的不确定,但他们有勇气面对,哪怕前路坎坷,都是逆境,这类人的逆商特别高。
002)面对逆境
人,大都处于逆境之中。只有在逆境中迎难而上,勇于超越,才会有更大的收获,才能取得成功。人们会在个人、职场和社会三个层次中遇到不同的逆境,而且影响力是从社会到职场再影响到个人的。面对逆境的改变却是从个人出发影响你所在的职场,最后影响社会。要将逆境化为动力,并在攀登中避免四条岔道,即:有的人走着走着,就从攀登者变成了扎营者,想扎营时不要回头看路,要抬头望天,相信自己,前途会一片光明的;过度依赖高科技,即使还没发明出来,或仅有创意时,你就坐等,实在不是明智之选,何况高科技也有其局限性和弊端呢?被打鸡血或依赖打鸡血,打鸡血乃忽悠之邪术,不知不觉中你就被洗(打),那就会骗你没商量,即使这个蛋糕(240亿美刀)足够大,也不可误入歧途,自拔不能;陷入无助——无望的绝望循环中,这是灭顶之灾的循环,切记莫入。正确的路是拥有更高的逆商,勇敢面对。
003)认识逆商
构成逆商的三大支柱分别是:认知心理学、健康新论、实用脑科学。认知心理学从五个方面介绍:第一是习得性无助。习得性无助是20世纪心理学的里程碑,它解释了为什么人在面临挑战时会选择放弃或者中途退出。其实选择放弃或中途退出是从以前失败的经验中学到的,以前的失败教育人们,失败是不可抗拒的,是没办法解决的,所以以后遇到事情的时候不会想办法解决,直接认命。习得性无助是阻碍赋能的明显障碍,也会滋长他人的无助感,从而对无助感产生免疫。第二是归因理论,他是对人直观的评价,比如老师面对女生数学成绩差的时候会告诉女生或者家长,女孩子的能力有限。而男生数学成绩差老师会说男生是因为懒惰,而不是因为不聪明,这样先入为主的结果导致了女孩子会主动放弃努力。第三是抗逆性和承受逆境的能力。第四是心理韧性和内外控倾向。第二个支柱是健康新论,健康的人掌控感要强一些,所以他的逆商也会好一些。第三大支柱是脑科学,实际上也是习惯的力量,要学会抛弃不好的或者破坏性的习惯,比如低逆商,要养成好习惯,如高逆商。形成逆商的四个维度是掌控感(C)担当力(O)影响度(R)持续性(E),即CORE。
004)如何提高逆商
提高逆商的方法使用LEAD工具。也可以说是提高逆商的四个步骤:第一是倾听自己对逆商的反应,通过倾听感受到逆境的存在;第二是对逆境的担当,也就是接受他的存在;第三是分析证据,分析是什么原因造成了逆境;最后是行动,根据前面的分析主动地做点什么。运用LEAD工具可以引导自己抵抗重大挫折,避开受害者心态陷阱,搬开逆境中的障碍物。同时要学会停止思想的灾难化,其核心方法是止念法。通过两种途径做到:一是分心法,通过关注不相干的事物,弹走负面思想,同时运用积极的干扰方法通过运动改变状态。另一是重塑法,通过让你正确理解自己身处的逆境,从而让你停止灾难化。
005)帮助他人提高逆商和打造团队高逆商组织
用LEAD工具引导他人时,要注意引导的时候是提问而非说教,同时不仅仅是倾听,要避开建议的陷阱,重新思考领导者的角色。从CORE维度中提出问题,引导他人自己进入角色,分析问题并行动。运用逆商的时机,抓住变革和竞争的优势,利用领导者面临的挑战,挖掘组织的CORE信息,发挥逆商的作用。通过44种提升下属逆商的方法,打造攀登型组织,提高组织逆商。
根据自身状况,分析逆商的维度,学习提高逆商的方法,应对逆境带给我们的挑战,做一个勇敢的攀登者,你行的。
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