想起一件窝心事儿。有一次去工商银行取钱。在柜台排队人工服务。轮到我了,钱票当面点清就走了。
回到家,晚上来了一个电话,说,“你是xxx吗?我是工商银行,今天你在我们柜台取钱,柜台的柜员多付了你$$钱。”我简直丈二和尚摸不着头脑,我说哪有的事情,钱票当面点清了走的,怎么你现在来告诉我说银行给多了我钱。
对方一口咬定“嗯是的,肯定没错,我们在监控录像里都看到了,你明天到银行来一下”。
这个消息真是把我劈头盖脸暴打了,那天晚上我是怎么想也想不通,翻来覆去睡不着,哪里飞来的横祸招这种冤枉。
第二天我是一脸憔悴,顶着个冤大头去银行。找到给我打电话的那个年轻女孩,问到底怎么回事?
想不到那个女孩看都没正眼看我一下,手里忙着她的活儿,漫不经心地说,噢,那个电话啊,打错了,现在没事了。
什么叫现在没事了?你把我当什么啦,你这么来一个电话,说找谁就找谁,平白无故这么冤枉我了,现在连个道歉都没有。
这不是搞错不搞错的问题,银行工作这么不负责任,这个先不说。对储户毫不尊重视如草芥,给人家造成名誉上的损失和精神损害,这个责任谁来付?!
本来我可以到领导那去状告他们,可是我看银行这帮人也都是沆瀣一气的。加上我上班就在银行楼上,抬头不见低头见,也不想把关系搞得太僵,所以就没有这么做。
但是那个女孩没事人一样,不赔礼不道歉的态度的确激怒了我,她甚至根本没意识到她有什么不妥,简直比她做这件坏事还要恶劣。
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