艾伦.拉扎尔认为真正的道歉有六个方法：
O认错
O做出解释
O表明态度和行为（自责、羞耻、谦卑、真诚）
O提出补偿
O选择恰当时机
O协商双方分歧
本文标题：道歉的力量
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/xgjpeftx.html
网友评论