真正能够使命、行动和结果协同起来,实现公司协同力的公司少之又少。
结果是落实使命和行动,实现协同力的保障。
杰克·韦尔奇指的“结果”,就是管理者阐明使命,明确指出员工该采取什么样的行动后,评估和奖励那些优秀的员工。
如何奖励?杰克·韦尔奇认为,给员工加薪和晋升是非常有效的方式。
另外,解聘那些背离公司宗旨,不符合公司的行动模式的员工。对公司和下属而言,分道扬镳有时候是必要的最佳的选择,但是,要处理好被解聘员工的后路问题,如能帮他介绍一份工作,或者告诉他他适合什么样的工作,则更好。
经理要本着开诚布公的态度与员工谈话,告诉他他在公司中所处的位置,也就是说,要明确的告诉员工那儿干的好,哪儿干的不好,该如何改进,你对他工作到底是满意还是不满意;如果满意,你就告诉他因为他干得好,所以这次被加薪或者升职了。
杰克·韦尔奇还认为,如果员工的行动不符合公司的使命,或者始终拿不到结果,他因此被辞退的时候,要让大家都知道真正的原因,而不能遮遮掩掩。
我数了一下,近三年以来,我辞退了六个经理及以上级别的管理者,不外乎这四种情况,或者业务不够精通,犯了低级错误;或者非常努力,就是拿不到结果;或者价值观有问题,傲慢的找不到北,还执意拉帮结派想搞走别人;或者当老好人,不愿承担责任去得罪人。他们离开的时候,尽量给了大多数离职者以体面,好合好散,该补偿的一分不少;但是有几个员工离职的时候,没有在公开场合告诉大家,走的真实的原因是什么。
总之,及时表彰先进,树立榜样,给他们物质和精神奖励;同时,和不合适的人说拜拜,就是杰克·韦尔奇先生所说的,把使命、行动和结果协同起来,形成一家公司的协同力,公司才能立于不败之地。
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