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如何量化评估渠道效果?

如何量化评估渠道效果?

作者: Cari_Zhu | 来源:发表于2017-11-09 10:34 被阅读73次

    做网站推广,避不开要回答各个渠道推广的效果的问题。今天笔者分享一个推广渠道量化评估方法,包含数据采集、数据处理、数据分析、报告展示全过程,适合于希望通过简单、免费、无需IT背景就能实现的运营小伙伴们。

    笔者面临的问题:

    1、非IT出身的运营,不会做网站埋点;研发GG们忙于产品,也没空帮我折腾网站的事。

    2、用百度统计采集官网和注册申请页的数据,用后台数据库导出注册用户数据,官网、注册申请页、注册后均为跨域,数据彼此独立。

    3、预算不足,最好不要在工具上多花钱。

    笔者要解决的是:

    1、主要做官网的推广,但是要以最终注册为衡量标准,向上司汇报各个推广渠道的转化效果。

    2、最好能每日汇报,最长汇报周期不能超过2周。

    3、用免费工具实现。

    以下是笔者实现渠道效果量化评估的全过程,供小伙伴们参考。

    一、数据采集

    先说下需要采集的数据。笔者最终是通过“日期+IP”来实现3套数据的关联,然后计算渠道转化情况,因此3套数据中必须有的字段为:日期、IP、来源这3个字段。

    数据采集中网站、注册页的数据采集笔者用的是百度统计,因为免费使用,操作简单,且如果开通百度推广的话,可以无缝对接使用;注册用户的数据就得靠产品数据库了。这里重点说下百度统计。

    百度统计中提供了很多数据,这里,笔者用的是百度统计中的“实时访客”数据,如图所示,点击右上角的“下载”即可到处一份CSV文件。目前,该模块最多可保存两周内5000条以内的数据,所以大家需要勤快些做导出备份。

    较之其它数据,这套数据中以单一访客为维度,记录了其详细的信息,数据包含:来源、入口页、退出页、访问时长、访问页数等31个字段,在做其它分析时,也可以用到。

    二、数据处理

    这一步是整个环节中最重要的。笔者借助的是一款数据分析分析产品“数据观”的在线ETL功能实现的。

    思路为:将源数据按照日期和IP分别做分组聚合,确保处理后的数据,一个IP地址在一天内只出现一次,然后将3份处理后的数据,以“日期”、“IP”两个字段作为共同字段,以网站数据作为主数据进行左关联(即主数据全部保留,次数据中有相同时间和IP的数据拼接至主数据)

    处理过程如下图:

    数据观中ETL的使用方法这里不做赘述,大家可以参看:https://help.shujuguan.cn/knowledge-base/create-etl。这里主要解释下该数据流中各个操作的设置方法:

    1)修改列类型:实时访客数据中记录的时间为“年月日时分秒”格式,需要通过“修改列类型”变为“年月日”格式。

    2)分组聚合:这一步就是将数据处理成一个IP地址在一天内只出现一次的状态。

    3)过滤:主要是因为注册页所在的域名下还有一些测试用的子域名,需要将其排除,因为注册页链接为“xxx.xxx.cn/apply”,所以通过对“入口页面”这个字段做过滤,晒出所有包含“apply”的访客信息。之后的操作与官网的操作一样。

    4)选择列:这一步的操作主要是为了修改列名,以便于在作图时能清晰的区分出来哪些字段是官网的,哪些字段是注册页的。

    5)关联:之前的准备都是为了关联。以官网数据为主数据,将注册页数据关联到官网数据中。关联方式选择“左关联”,共同字段为时间和IP。

    下一个关联操作类似,只是标识列设为该关联后的数据。

    配置完毕后,对输出的数据命名后,保存并运行,即可输出一份整合了官网、注册页、注册数据库3者的数据。其中包含了访问日期、访问IP、访问来源、访问日期(注册页)、访问IP(注册页)访问来源(注册页)、注册日期、注册来源、注册IP等字段。

    三、数据分析

    处理完数据,就可以做计算了。以百度推广的转化情况为例。

    进入图表设计器,选择柱图。在“纵轴”处添加函数(如图),然后进行函数设置,如图所示,三者之间的转化率计算操作相同。

    这样,就完成了转化率的计算。还可以加入时间维度,看每天转化率的变化情况,这里我们用下钻功能实现:

    因为需要看某一渠道,所以还需要对该图表添加过滤字段,点击右上角的“过滤”,选择“来源”中的“搜索推广”即可,效果如下:

    不同渠道,只需改变过滤条件即可。

    四、报告展示

    做这些,一方面是为了自己看,一方面是为了汇报。因此,计算好每个渠道的转化率后,可以将其放入一个图集,形成一份报告。为了使报告丰富一些,可以加入数量的概念,还可以加入文字说明,同时可以根据汇报周期,在图集过滤中调整时间轴,此外上面的KPI值则是全站的标准,可以成为下面各个渠道的评价基线,整体效果如下:

    到这里为止,就完成了一份渠道效果的报告,点击下钻可以看到各个渠道的时间变化趋势(如下图示意)。只要数据不断更新,这份报告的内容就可以同步更新。

    数据更新有两处需要设置:

    1、数据流设置为自动更新:在数据流的设置中勾选源数据,点击“应用”后,每次源数据更新,处理后的数据就会自动更新。

    2、源数据更新:在源数据中有“更新”这个模块,替换数据为覆盖式更新,追加数据则在原来的数据基础上增加,笔者一般都用追加数据,用的时候可以方便的查看较长时间段的数据,同时也把数据做了存储和备份。

    总结一下:

    整个制作过程一共分为4步:

    1、数据采集:网站数据和用户数据,必须保留的字段有“时间”、“IP”、“来源”这些信息;

    2、数据处理:主要是分组聚合和关联,让3套数据中都保持每一个IP在每一天只出现一次,然后按时间、IP关联在一起;

    3、数据分析:计算出所需的转化率,通过过滤的方式,得出单一渠道的转化情况;

    4、报告展示:将各个渠道的分析结果放在一起,添加全站的平均水平作为基准,整体衡量各个渠道的转化效果。

    再次强调:该方法适合于希望通过简单、免费、无需IT背景就能实现的运营小伙伴们。

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