一进门一口沪语,我只好用“啊?”来回应。终于讲普通话了,得知昨天下午来过的,说好早上来,估计有事情耽搁了,所以挪到中午,又害怕我去吃饭了。说着互相留了电话,做了简单的自我介绍,她很自来熟,对我来说是件好事情,遇到陌生人不至于像我家乌龟一样避而不见,也很紧张的好伐。
需要一束清雅的,一束色彩浓烈的,店里仅有的花材,被挑挑拣拣,很顺利的完成了第一束。她很满意,我也很满意。放松的状态下自己还是有点审美的,搭配过程中完全是放飞自我,客户没有指指点点的。目前的小心脏还是不太能接受指指点点的,一方面是新手总有点不自信,二是性格使然。经过几年的修炼已经能接受别人在我边上对着我和我的电脑指指画画,显然这个能力没有平移到制作花束上。
第一束是自然而然完成的,没有对比,没有参照物,自然的挑选了适当的花材很快就完成了。第二束开始的不太顺利,因为有第一束的衬托,总想着与第一束不同,花材不同,样式不同,色系不同反倒蹩脚。搭配了几次都不满意。幸亏顾客不着急,也不催促,慢慢的调用有限的资料和内存整合着现有的花材,还是希望能做一幅自己满意的作品。
反复的尝试,放弃已经选择的,换了其中的一些花材,重新组合后勉强比刚才的好一些了。如果是自己玩,可能还会折腾一会,为了给客户留一个效率不太差的映像认真的包好后就交差了。
结束后我们又激动人心的聊了一会,客户向我输出了一些以往的经验,再三保证下次还会再来的,又说了一些很喜欢我,祝我生意兴隆的话。过程中很大程度的保证对方能感受到我的热情,愿意听她讲这些,很喜欢她的分享的专注。
送走客人后,发现刚才几乎在看着她的眼神交流。一般不愿注视别人眼神交流时自己的肯定飘忽不定。看着她的眼睛不到3秒感觉自己就要开小差,只好来回切换,不会显得太呆滞。总之算是一场愉悦的对话。
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