从博弈结构上突破两难

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今日阅读《升维——不确定时代的决策博弈》

      作者：【澳】王珞

第7章：从博弈结构上突破两难

一、博弈结构比博弈策略重要。

1、什么是博弈结构？

博弈结构是指构成博弈的博弈方、博弈轮次、收益条件、信息对称与否等要素，博弈结构意味着游戏规则。

博弈结构如果发生变化，就意味着游戏规则发生了变化。从博弈角度看，战略和创新都是在博弈结构上发生的变化。

2、在博弈结构上寻求变化是格局的突破。

当我们沿着给定的思路解决问题无解的时候，就需要突破原有格局。

把注意力放在博弈结构上，突破原有格局，是一种挑战问题本身的能力。如果问题本身是错误的、过时的或不具代表性的，那么试图解决这个问题是没有意义的，这时，我们需要做的是重新定义问题。

3、重新定义问题就是改变博弈结构。

决策是为了解决问题，但首先要找到正确的问题，才能做出正确的决策。

一个好问题，能把如何通过谈判策略和技巧得到更好交易的问题，变成如何把自己从两难困境中解放出来的问题。

一旦问题变化，我们分析问题的博弈结构就会发生质的变化；同样，博弈结构发生变化，博弈结构所定义的问题也会发生质的变化。

一般而言，企业家思维是突破博弈结构的战略思维，管理者的思维是给定博弈结构的策略思维。所以，有实际商业意义的博弈思维，特别是有战略和创新意义的博弈思维，都应该是指改变博弈结构的决策，这才是战略思维、做局思维。

所以，博弈论有两种学法，一种是给定了博弈结构，去寻找达到均衡的策略，从而找到自己可行的选项，最好发现自己的占优策略，而另一种去是去研究博弈结构是如何产生、如何变化、以及变化对于行为的意义。

二、看到给定条件之外的才是格局。

1、同时博弈还是序贯博弈。

1）同时博弈。

同时博弈就是同时出招的游戏。大家熟知的“石头剪刀布”就是同时博弈，两个人或多人同时出招。

在分析同时博弈时，有一个关键词——猜。

同时博弈的特征是不存在沟通机制，所以人们只能猜对方会做出什么样的选择。其实在生活和工作中，人与人之间的揣摩猜疑，都在事实上构成了同时博弈。

同时博弈揭示了一个重要道理，缺乏沟通的单轮博弈，容易导致双输的结果，所以是两难困境。一旦博弈方之间有了沟通，那么博弈结构就被改变了，一个没有沟通的同时博弈就成了一个双方互相沟通的序贯博弈。

2）序贯博弈。

序贯博弈就是轮流出招的游戏，例如打牌、下棋。人类的沟通行为从本质上来说就是序贯博弈——我表达的时候你听，你听完了回复我，一来一往，这就是序贯博弈。

理论和实践都证明，只要以合作为目的，序贯博弈就会产生好过双输的均衡。在序贯博弈的规则下，不合作的两难博弈就变成了如何达成合作的谈判过程。

2、单轮博弈还是重复博弈？

单轮博弈，没有下一轮游戏意味着对手失去了报复你的机会，也意味着给了自己一个逃避被对手惩罚的机会。这是单轮博弈的问题。

在现实当中更多的是重复博弈。

3、重复博弈的最优策略是“一报还一报”策略。

“一报还一报”策略在重复博弈中之所以能够反复获胜，是因为体现了以其人之道还治其人之身的原则，并且反映了长期合作所需要的特点：善良、惩罚、宽容、明确、不嫉妒。

1）善良：坚持永远不先背叛对方，第一步总是向对方释放善意。

第一次释放善意是一个强大的合作信号，之后用合作的善意来回报和奖励对方的善意。

2）惩罚：当对方出现背叛行为时，及时识别并一定要采取背叛作为惩罚措施，不让背叛者逍遥法外。

3）宽容：不会因为对手的一次背叛就长时间怀恨在心，没完没了的进行报复，而是在对方改过自新，重新回到合作轨道时，能够既往不咎的恢复合作。

4）明确：策略逻辑清晰，易于识别，能让对方短时间内辨别出来。

在博弈中给对方明确的信号是走向合作的关键，也是指导合作性谈判的基本原则和精神。

5）不嫉妒，不抱着输赢的想法，不在任何双方关系中争强好胜。

三、提升思考维度，突破商业决策困境。

1、从不同角度看待问题，寻求突破。

奈飞公司推行精英政策，公司将工作分成操作型和创造型两种，操作型员工所能创造的价值是可以衡量的，也是有限的，只需要给他们平均工资就可以，而对创造性的工作，最优秀的员工的工作效率可以轻轻松松的高出普通员工的10倍以上，所以给他们支付市场最高工资。奈飞公司雇用最贵的创造者，让他们为公司创造最高的效率，创造性的解决公司难题，为公司开拓全新局面。

从博弈结构的角度来说，奈飞公司看到了在市场中，除了企业之间，企业与客户之间的博弈，还存在着人才与市场的博弈，并由此做出了付出最高薪酬，招募最优人才的决策。

2、靠升维解决两难局面。

管理就是帮助人们在两难场景中，走出双输的困境，达到双赢合作，也就是从非合作点走向合作点。

根据合作与非合作博弈的理论分类，非合作博弈是指不需要强制力就能达成的均衡，合作博弈是指需要通过强制力比如合同约定、制度监管以及道德制约才能达成的均衡。但博弈结构的思维方式告诉我们，即便不使用强制手段，也可以达到双赢的效果。

所以，在管理上，制度和非强制手段都可以达到均衡效果，而非强制手段，在成本和灵活性上更有优势。

四、战略还是策略。

战略就是跳出原有结构，创造出一个新的博弈结构，或进入一个新的博弈；策略就是在给定结构中拥有一个占优策略。换言之，策略维持了一个博弈结构的稳定性，而战略则会打破一个博弈结构。

1、增加元素，突破博弈结构。

升维并不是一个艰难的课题，每引入一个新的元素就会产生创新。创新高手引入的资源可能只是一个很日常的乃至微小的元素，但其造成的博弈结构的变化却是根本性的。其实，只要勤于思考，每个人都可以做出自己的创新。

更多时候，创新来自于思想的碰撞，一个人的思考和一群人讨论是不同的，你的选择在你朋好朋友的眼里就是另一个场景，不同人的讨论会产生思想的碰撞，激发新思维，这样创新就成为可能。

2、打乱一个局面，本质也是做局思维。

有一种例外，在大概率失败的场景下继续保持原有的博弈结构，等于接受失败的结果，这时哪怕没有升维的思路，找不到合适的升维角度，也建议你修改策略，随意抓一个维度，打破两难僵局，制造混乱，试试自己的运气和机会。没有人保证升维一定会成功，但面对不改变必然失败的场景，放手一搏显然是正确的选择。