小结

自我概念

是个人关于自我知觉方面比较稳定的部分，有些自我特性来自人格的遗传。

自我概念是由重要他人所传送的信息而创造出来的，也经由与参照群体的社会比较而得出。

自我概念是主观而且多元的，得知别人怎么看待自己是其中的重要渠道。

尽管自我会随着时间逐步发展，但是自我概念同时也抗拒改变。

另外，文化、性别等因素也会对自我概念的形成产生影响。

认同管理

是人们设计出来的策略性沟通，用来影响别人对自己的观感。

认同管理旨在向他人呈现出你不同的脸面或者角色，且这不是你私下的或者无意识的行为。

沟通者借着管理他们的举止、外貌和配备来创造一种认同以便和不同的人互动。

认同管理既发生在面对面沟通，也发生在媒介沟通中。

因为每个人都有很多个他或她可以展现的面貌，选择其中之一示人并不代表这个人不诚实。

自我坦露

人际沟通中最重要的问题就是自我坦露：有意向他人揭露关于自己的、重要的且不为人知的信息。

社会穿透模式和乔哈里视窗是描述我们如何向他人坦露自我的工具。

沟通者出于好几种原因和好处而坦露个人的信息，如宣泄、互惠、自我澄清、自我确认、关系的建立和维持、社会控制等。

自我坦露的风险包括拒绝、负面印象、降低关系满意度、丧失影响力、伤害别人等。

除了自我坦露，我们还可以选择沉默、说谎、模棱两可和暗示来回应。虽然，这些策略在伦理上可以替代自我坦露，但具体情境中它们是否合乎伦理还要取决于说话者的动机以及欺骗的影响才能做出判断。

阅读完本章后，你应该能够：

＊描述自我概念、自尊和沟通之间的关系。

＊解释自我应验预言是如何塑造自我概念、影响沟通的。

＊涉及认同管理时，比较和对照觉知的自我与展现的自我之间的异同。

＊描述认同管理在面对面关系和媒介关系中分别起到的作用。

＊能够运用社会渗透模式和乔哈里视窗理论，分析自我坦露式沟通在你的某一段关系中的性质。

＊概述自我坦露在一个特定的情境中所潜在的好处和风险。

＊评估在一个特定的情境中，坦率和模棱两可如何混合使用最有效。