客户粘性对于企业至关重要，想要有所改善从这五点出发

要想让你的顾客与你的企业产生粘性，持续消费。就必须做到这几点。

【1】企业足够专业

企业必须做到专业性强，企业的员工也必须有着极高的专业素养。必须让顾客觉得在你这里能够感觉到与其他公司不一样的东西，那就是你的专业，你的专业能够让你的顾客无可挑剔，从你这里找不到任何毛病，只有这样才能让顾客对你的公司产生信任。所以我们必须用我们的专业去打败我们的同行，让顾客在我们这里发生消费。

【2】性价比高于竞争对手

同样的产品，同样的价钱，一样的东西，我们会选择哪里去购买？相信一定是那个，性价比最高的地方，用最少的钱买到我们最适合的东西。性价比是消费者买东西，首先关心的问题。是消费者最最关注的问题。所以必须从性价比方面提高我们的核心竞争力。

【3】用实际行动感染顾客

最能够打动顾客的其实是我们的实际行动，我们从内心出发产生对客户最认真的关怀让客户实实在在的感受到我们的真诚。在顾客需要帮助的时候，我们主动出击，主动帮顾客解决问题。让客户感受到关怀，为什么呢？实际行动非常简单，只需要有一颗关怀客户的心。

【4】你的产品让顾客离不开

还有一点你的产品，一定要任何你的顾客离不开你，一定要让你的顾客对你产生一种依赖，只有这样才能持续的让你的顾客在你这里消费。这是让顾客产生粘性最好的办法，顾客在别人那里得不到你这样的服务，得不到你这样的优势。如果你的产品跟别的产品太过一样，太过同质化，那么你的顾客怎么可能在你这里持续消费呢？

【5】你的产品无可替代

 首先一点，你的产品必须做到无可替代，你的服务必须跟别的产品不一样。跟别的公司不一样，消费者关注的产品还有售后的服务，如果你能做到与众不同，那么你的顾客一定不会放弃你，一定会始终选择你。因为当下社会的竞争太过激烈，唯有与众不同，能够打动客户的心。