最近,我弟那边捷报频传,上周,我弟有一天开三单,日赚至少3000元,为他祝福,同时也知道,他为此付出了艰辛的努力,看到这一切,发自内心的替他高兴!
我弟去地产三个半月,前面三个月一共开了没2单,10月份开了至少13单,税前月薪突破2万没问题,不过我弟不想在那里干了,估计月底前就去开发商做内场了。
前几天,有个读者问我问题,他问的不是自己的问题,是朋友的问题,一般这样的问题我是不回答的,由于他强烈要求,想听我对这个问题的意见,是关于地产成交环节的问题。
他:“我有个问题想听听你的意见。”
我:“请讲!”
他:“我有个朋友是做地产的,最近他有遇到了一件棘手的事,不知道怎么处理!”
我:“直接说事就好!”
他:“他电销找到了一个客户,应该算是个土豪客户,他给客户介绍了一下楼盘,客户第二天就过来看,客户一眼就看上了,当时客户就准备交定金,这套房600多个平方,价值2000万,他一算佣金才2万,我朋友就想是不是有什么办法多拿点佣金?”
我:“他是不是想打客户的主意?觉得这么大面值成交,收佣2万太少了!”
他:“他一直在纠结,看能不能走什么渠道,多拿点提成。”
我:“这种情况就一条,如果有资源,可以和开发商内场合作走私单,业务员提成都是有规定的,而且都是固定的,如果没相关资源的话,啥也别想,老老实实的领2万的佣金。”
他:“就没其他办法?比如做做人情,让客户帮忙介绍。”
我:“让他别折腾,要不连2万都拿不到,再胡思乱想,就是‘找死’(丢单)的节奏,太贪了,典型的‘人心不足蛇吞象’,结果就是偷鸡不成蚀把米,赔了夫人又折兵。”
他:“你前面回答地产问题,不是有很多方法和话术的吗?”
我:“这不是话术能解决的问题,绝大部分人认不清事实真相,能买得起2000万房子的人,身家起码2个亿,你觉得他会跟一小小的业务员,尤其是销售小白来往吗?”
他:“一般不会!”
我:“你朋友是男的还是女的?”
他:“男的!”
我:“这要更加小心,说句难听的话,连做小三的机会都没有!”
他:“那怎么办?”
我:“好好服务客户,这单就是老天爷开眼送的,别折腾,拿到两万就心满意足吧!”
他:“这事有几天了,最近我联系朋友,他很消极,很不开心。”
我:“估计被我说中了,丢单了!”
他:“我估计也是这样的!”
我:“人想获得结果是需要高手指点的,这时如果有人给他稍微点拨一下,把问题给他分析清楚,他就不会丢单了。给你分享个真实的案例,前两天,有个地产业务员,是我的读者,他出了一单,客户来付首付的时候,发现他给客户介绍的时候出了问题,让客户白白蒙受了4000元的损失,你知道这个时候该怎么办?”
他:“给客户解释啊!”
我:“你觉得这个时候客户会听你解释吗?”
他:“不会!”
我:“他问我要话术,一套说服客户的话术,我告诉他:这时没有任何话术可以解决这个问题,唯一的做法就是立即询问主管经理,说明事情的来龙去脉,先问领导的意见,后面直接说,这个损失由自己付算不算违规?”
他:“这个算违规吗?”
我:“他问过后不算违规,我就让他直接告诉客户:很抱歉,这的确是我的错,我的错不能让您蒙受损失,您的损失由我来承担,到声明一点,这绝不是回扣和返点,我只是为我的错误买单。同时也是我服务的准则--为客户着想,为客户负责,为客户选到心仪的房子是我的职责,因为我的学艺不精,再次对您表示抱歉,如果您以后购房或有朋友购房,我一定会提供更优质的服务。”
他:“客户买了没有?”
我:“当时直接签字付首付!”
这两天,不断有人问我:“你是如何做到能一天写一篇日记的?”
我:“一天写两篇2000+的都能做到!”
他:“我写20篇就觉得被掏空了,再写都是重复!”
我:“你看过多少本书?”
他:“看过几百本!”
我:“看过多少字的资料?”
他:“几百万字。”
我:“我看过的资料字数至少过亿,18年我看了至少2500万字的内容,这还是保守估计。”
他:“这么多?”
我:“你跟多少个高手学习过?”
他:“出名的没有!”
我:“我至少跟3个几十亿身家的高手贴身学习过,最短的半年,最长的5年,我跟现在的老大贴身学习2年了,另外,我还跟一个行业标杆已学5年,他的资料汇总达400G,另外各个门类的高手大师,我都有涉及。”
他:“那你的日记素材应该不会枯竭?”
我:“在写个三五年没问题,而且,我消化的是当下,素材来源于生活,生活不会枯竭,我也不会枯竭。”
他:“你写的内容非常实用,但关注度并不算高。”
我:“日记只是一种形式,都是传递价值的载体,现在日记关注度不高,核心不在内容,在于我的载体相对单一,好比一个法拉利的发动机,结果用的是奥拓的车身,再怎么NB,别人看你也只是一个奥拓,现在是扎根阶段,我不急,慢慢来,当我用上保时捷、法拉利、兰博基尼的车身后,关注度自然就会上升,人们都是往上看的。”
他:“好马配好鞍!”
我:“对!”
他:“你说人生要改变核心在哪?”
我:“你今年多大?”
他:“28!”
我:“你的先天造化已经固定,只能看后天创造,后天创造也只有唯一一条,就是看你是否有缘拜高手为师!”
他:“拜高手需要付出代价的!”
我:“没有哪个高手会无缘无故的指点你!”
他:“拜师说白了要么付费成为他的徒弟,接受他的一对一指导,要么跟他一起共事,但到了我们这个年龄,这些代价对我们都有难度。”
我:“如果不难的话,人人都可以改变,就是因为难,如果你敢,别人不敢,你就有机会突破。”
他:“话是这么说。”
我:“人生最不能犹豫的投资就是跟高手学习,这一点犹豫了,人生想改变几乎不可能,如果郭靖没洪七公指点,令狐冲没风清扬指点,杨过没独孤九剑指点,他们都只能成为三流选手,几乎不可能成为一流绝顶高手。”
无数人都是知道,但从未行动过,所以都是晚上想着千条路,第二天早上还是走老路,如果是这样,人生如何才能发生改变?!
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