用12个场景帮你掌握职场沟通的套路

作者: 暖石网_零基础学习运营 | 来源:发表于2018-04-13 14:12 被阅读23次

    职场小白,初出茅庐,如果没有在职业发展的初期,训练过自己的沟通技巧,那么职业天花板一定会受到限制。

    在职场中,会沟通,懂沟通,比你想象的重要得多,今天,暖石将为你揭开职场沟通的正确打开方式。

    下面我们从一些具体的场景中看看与领导正确沟通的方式:

    如何与老板有效沟通—1v1沟通工作

    大家遇到最多的问题是什么:

    1、被安排了很多老板自己脑补的工作。

    2、老板总是说你这也做不好,那也做不好。

    3、你提出了一个建议,被否定。

    4、1v1沟通中,容易形成老板为员工去思考工作

    我们来看看问题出在哪,用一个个场景来帮助你理解

    第一个场景:

    员工的问题:

    1、你也没什么反驳他的依据,没有做其他的工作来证明领导这个想法是不可行的。

    2、你自己本身就是螺丝钉心态,你自己也没把自己当做这个领域的负责人。

    领导的问题:

    1、因为你没做出来好的,所以他才需要去想这个活动要怎么做。

    2、而且领导会经常抑制不住脑袋里灵光一现想表态的冲动,本质上是没有认可你是这个领域的负责人。

    3、他只是把你当成一个执行的苦力,你在他眼里不会思考只能执行。

    第二个场景:

    员工的问题:

    1、你心底不认可,所以工作起来很被动,所以你没好好做。

    2、你手里不是没有机枪和大炮,你只会抱怨领导给了你一把非常不好用的小手枪。

    3、你的出发点是让领导满意,还是做出来实际的效果?

    4、为了让领导满意而去迎合他并不能让你升职加薪,你需要作出实际的效果,增长自己的能力。

    领导的问题:

    1、他脑子里员工是笨蛋执行者。

    2、领导大脑想的东西让另一个身体去做,何况营销需要测试,效果不理想是再正常不过的事情了。

    第三个场景:

    员工的问题:

    1、你根本没有帮助老板解决问题,而是在给他制造问题,把问题甩给老板。

    2、你还是没把自己当做负责人,你在把决定权往外推,所以你才一直是当小二的命。

    领导的问题:

    1、老板只有3%的精力去思考用户调查的可行性,那不如按照自己的想法去做。

    2、老板会认为这个员工怎么总是异想天开,不按自己说的做。

    第四个场景:

    员工的问题:

    1、你只是老板的身体,他告诉你怎么做然后你去执行。

    2、你没有给老板提供决策依据。

    3、你没有让老板做选择题。

    4、你没有主导这次沟通,所以只能一直做一个普通员工

    领导的问题:

    1、老板只应该提目标和建议。

    2、老板从来没有体验过舒服的不用操心的感觉。

    3、因为员工不能帮他解决问题,所以他不能从员工的工作汇报中做选择题,只能自己来。

    与老板1v1正式沟通工作中你可以这么做,还是用具体的场景来表示:

    第一个场景:

    第二个场景:

    以上2个场景才是跟领导沟通的正确打开方式!!

    总结:

    1、只给老板呈现结果,别让他教你怎么做。

    2、拿着实践的结果去做下一步工作的建议。

    3、做一个职业的人,权利完成老板交代的工作。

    4、1v1沟通中,要主导沟通,沟通目标是明确老板的目标。分解目标具体怎么做,是员工的事情。要明确谁才是负责人。

    上面讲的是在正式的场合跟领导聊工作的场景,下面讲一下怎么与领导闲聊。

    为什么闲聊还要学?因为跟领导闲聊时会展现你的职场素质和思维方式,这些细节会潜移默化的影响领导对你的印象。

    其实很多职场新人在闲聊中会造成一些悲剧,我们来看一下都有哪些:

    悲剧:

    1、老板把你当成没有思维能力的“小朋友”。

    2、老板成功给你灌输自己的思维逻辑,俗称洗脑。

    3、从小事中看出你为人处世的缺陷。

    4、从闲聊中暴露自己眼光的短浅。

    还是用一些场景来举例:

    场景一:

    老板的想法:

    1、这是一个小朋友么?

    2、这个小同志实在太年轻了,啥都不懂,无法委以重任。

    你的问题:

    1、你完成没有系统的做事方法。

    2、你没有自己的观点,无法针对这个案例给出中肯的评论。

    场景二:

    老板的想法:

    1、这样的人无法与别人配合工作。

    2、这个员工是公司的毒瘤,嚼舌根的人通常都会有小团体,把公司搞得乌烟瘴气。

    你的问题:

    1、你在说别人的坏话,有一句老话是纸包不住火。

    2、你没有把精力放在怎么让事情变得更好上面,你只会抱怨。

    场景三:

    老板的想法:

    1、他连自己想要什么都不知道,怎么可能把工作安排好。

    2、这是个不愿意思考的人,他只能做工作的路人甲。

    你的问题:

    1、你不懂得,能为公司办事的人,会把自己的利益和公司的利益结合在一起。

    2、把工作尽量做好,就是你根本不懂得怎么做好。

    那么如何正确的跟老板闲聊?

    场景一:

    场景二:

    场景三:

    与老板闲聊的时候你应该传达哪些信息:

    总结:

    1、你是一个有独立思考能力的成年人,不是小朋友。

    2、你有一套做事的方式,并能得到结果。

    3、你是一个正直的人,给自己和他人带来能量。

    4、你有清晰的职业规划,你每天都在学习进步。

    最后,还是要说一句,老板雇佣你,是让你来解决问题而不是制造问题。

    如果想和老板有一个顺畅的沟通,你就需要帮他解决问题,这才是升职加薪的关键。

    你还有哪些促进职场沟通的经历、经验,欢迎你在留言区留言分享。

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