小细节，大成效

周末带孩子去看萨尔瓦多·达利&巴勃罗·毕加索真迹精品展，所有的作品都是国际著名策展人、俄罗斯民族艺术馆馆长亚历山大沙德林的私人收藏。在现场，这位著名的收藏人签字售书。为了更深刻的理解这些作品，我也买了一本书，我跟女儿排队等候签字。这位收藏家特别和蔼，会询问每个人的姓名，签名的时候都会标注为谁而签，并且微笑着跟每个人合影。这位收藏家的岁数应该不小，签字的时候都会带上老花镜。我注意到了这个细节，所以为了方便老人家看清楚我女儿的名字拼音，特意挑选了手机中的画图软件，把字体放大。当这位收藏家为我女儿签名的时候，我递上手机，他兴奋地喊道：“good，good，thank you！”看来老人家已经被前面人所书写的小字体折磨够呛，终于看到一个字体大的了。其实，我只是注意观察了一下，花了一点小心思，就让对方由衷的产生感激之情。

     说到作家签名，我又想起了大一的那次见刘墉，上大学之后我就很崇拜刘墉，他的书籍是我必买的。大一的时候，刘墉到沈阳的书城进行签名售书，我和寝室老三冒着严寒一路坐公共汽车到了书城，前面已经排了很长的队伍在等待着刘墉签名。不知是大家第一次遇到名人签名格外紧张的原因还是因为别的，现场特别安静，每个人走到刘墉面前，把书递给刘墉，等刘墉签完名字之后，就安静的就走开了。我和寝室老三也在安安静静的等待，我买了两本书，在马上到我之前，我把两本书的封皮都已展开，当到我的时候，我很恭敬的把书递到刘墉的面前，他快速的签好字，我充满感激的说了一声：“谢谢！”这时，刘墉也充满感激的抬头对我说：“谢谢！”终于跟偶像有个眼神的交流。刘墉在签名的时候，为了不让后面的人等太长时间，已经很长时间没有抬头了，当他看到有人贴心的把封皮展开并说了谢谢之后，他也充满了感激。所以说，小小的细节，可能在我们自己看来都不值得一提，但是对于对方来说可能就很关键，如果在工作中或者是生活中，每次都稍稍注意观察一下细节，可能就会产生很大成效。

      前一阵看一本书叫做《做事的尝试》，作者小仓广有一个很好的习惯就是对于新认识的人，会给对方写信联络一下感情，从看完这本书开始我也开始尝试这样做。有很多刚认识的人是因为马上要开始进行业务对接，所以联系的时候实际上就已经开始具体工作，当我有意识的给对方发去感谢配合的邮件后，都会收到对方积极的响应，我相信虽然这个举动很小，但是对于我们双方来说都是友好沟通的良好开始。

     生活和工作中会有很多小细节值得我们注意，也值得我们去想办法做好这些小细节。曾经有句话叫做“细节决定成败”，那么如何去发现这些细节呢？总结起来就是：保持好奇心，抓住痛点。保持好奇心就是要对每件事都充满好奇，用全新的眼光去观察，期待下一刻出现与以往不同的事情。保持好奇心也是要做个有心人，在平凡的事情中去努力发现，这也是要不断修炼的能力。抓住痛点，就是要关注那些关键点，也就是容易卡住或者是容易造成困扰的一个点，抓住这个点其实也会发现很多机会，比如嘀嘀打车创始人就是发现到外地叫车很费劲而产生了创建打车平台的想法。所以我们要保持那颗好奇的心去发现这个世界的精彩，可能就会有意想不到的收获。