作者卡洛琳·塔格特,以非凡的洞察力,为我们写出了这本关于说话的书,指导我们深入了解谈话的过程,以及谈话中会面临的问题,并提供有效的方案,帮助我们轻松学会温暖有趣地说话。
首先,是建立谈话外在形象。社交时,我们要穿戴合适的衣着,穿与氛围相一致的衣服,而且入场前要再次检查。同时,肢体语言还要得体。我们在与对方握手时要认真,面部表情要内外统一,还要学会用眼神表达兴趣和鼓励。
其次,是学会成功开启谈话。社交前,我们要进行充分地准备,准备一些能让自己、也可能让别人感兴趣的话题,还要为介绍自己的工作,准备一个有趣的故事。然后,社交时要不断为别人提供说话的机会,以及在自我介绍之后,要紧跟着问对方,鼓励对方多谈论他自己。另外,在给予回应时,还要以积极的口气为对方留下线索,给对方继续往下说的机会。
最后,是让谈话顺利进行的三个关键点:领会暗示,观察眼神,以及保持界限。领会暗示,可以让你抓住对方的兴趣,调动谈话的积极性;观察眼神,可以让你随时掌握对方的思想变化,从而及时调整,以免让人感到无聊。保持界限,可以避免让对方陷入尴尬的境地。
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