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用户画像

用户画像

作者: 沈青青 | 来源:发表于2020-02-15 17:50 被阅读0次

    百度对用户画像的解释是,一种工具,勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,最初是在电商领域得到应用的,在大数据时代背景下,用户信息充斥在网络中,将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。

    度娘这样一解释就好理解一些,用户画像是一种帮我们勾画自己客户的工具,做产品应该是有两种情况1有渠道,有资源,干一把,通过自己的产品分享,大数据的信息分析去锁定客户,再从昨天产品的5个结构去做细化,推向市场变现2很了解市场,抓住了一些客户有需求的空白领域,根据客户的标签做产品。

    文中两个用户画像的例子,应该算是互联网行业的经典例子,先来说说,第一个用户画像,草地的故事,我们来倒推一下,做产品我们肯定是要的收益,那就是狼,向谁收费谁就是狼,像是淘宝他们像商户收费那商户肯定就是狼,狼要吃肉,那就需要羊,如果想有个固定吃肉的点,需要的不是一只,不是两只,而是需要一群,怎么才能有一群呢?就得有个头羊,头羊说去哪里吃草,我们羊就跟着去哪里,这个时候好的草地就会吸引头羊,头羊觉得不错就会有群羊,就会有狼。这样应该更好理解些。

    文中说了一个双螺旋效应,数据智能和网络效应,这两个加在一起确实有蘑菇云式的爆炸效果。数据智能是指基于大数据引擎,通过大规模机器学习和深度学习等技术,对海量数据进行处理、分析和挖掘,提取数据中所包含的有价值的信息和知识,使数据具有“智能”,并通过建立模型寻求现有问题的解决方案以及实现预测等。

    就是你刷着手机,你所浏览的内容就能透漏你的需求,想法,最懂你的是你的抖音和淘宝,它的推送比你妈都了解你。网络效应是指如果有一种产品或者服务,它随着每一个用户人数的增加,自己本身的价值也会增加。简单来说就是,「用的人越多,产品越好用」通过社群的网络将产品推向顶端。

    第二个用户画像,大明,笨笨和小闲,大明目标明确,靠搜索引擎,直击价格最低,没有忠诚度,笨笨有需求不明确,需要逛,满足就是寻找,小闲没有消费需求,只是打发时间。

    我们的产品核心,我们应该属于瑜伽馆运行服务商,我们的客户应该是瑜伽馆的运营者,在运营和管理方面需要帮助的瑜伽馆主。预售中的客户,大明,笨笨,小闲都有,大明就是需要很快速的挖掘他的需求并赢取信任他的需求我们可以解决,并通过优惠吸引。笨笨,需要我们帮助他了解自己对于瑜伽的需要点,用定金吸引进来,潜移默化。小闲,创造需求,将需求点和瑜伽相结合放大。

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