沟通歧途

我在日常生活、工作中，经常误入歧途。

在我自己身上，常见的歧途主要有这几个方面：

一是沟通过程忘了沟通的目的，甚至沟通已经结束后，仍然陷入迷途不知返。

二是有意无意中把“说服对方”作为沟通的第一目标，却忘了“沟通的本质是帮别人解决问题”。

三是对沟通及沟通技能的重要性。

相信你也遇到过这样的情况：一旦沟通对象的言行让自己不痛快，接下来的沟通很容易走到“发泄情绪”的“歧途”上。沟通者的发泄情绪一旦被点燃，多半难逃一发不可收拾的局面，直至走到“很难挽回”的局面。

只有当我们有能力帮助沟通对象解决沟通对象的具体问题时，沟通对象才更愿意听取我们的言论，所以任何时候的任何沟通都不要忘了“帮别人解决问题”这一沟通的本质目标，只有“帮别人解决问题”走在前面，“帮自己解决问题”才有更广阔的实现空间。

协作能力在社会发展，特别是现代社会的发展过程中，价值越来越大。而“沟通能力”正是实现协作的重要前提。可以说，没有有效的沟通，很难有高效的合作，自然更难有广大的发展前途。