我的看法:
这个问题不需要放大。
此类医疗救助事件,法律上有保障,不存在非法行医。
站在医生角度:
事前没有沟通,全程被录像监视,事后被索要身份证件,还需要做出诊疗过程说明。
本意用技术和知识帮助别人,但给自己出行增添麻烦,浪费时间,坏了心情。
所以医生不爽有合情理的地方。
但是希望这名医生的心理再强大一些,职业化更赞一些,也许自身就不会有这么严重的反感情绪。
站在铁路运营方:
留下医疗文书和过程的证据,如果患者后续进行诊疗,前期材料可以提供给其他医务人员。
询问治疗者身份合情理,万一有情况,可以联系到首诊医生,对当时病情作出简单解释。
在铁路方,这种列车上的医疗救助事件,和其他事件其实并没有什么不同,第一时间保留证据,避免后续的扯皮或者纠纷其实也是合情合理,客观上证据也会保护医生和患者。
实际是沟通矛盾问题
如果前期没有沟通,全程录视频的行为会对医生的诊疗行为造成压力,这点铁路运营方需考虑提供更加舒适的沟通方式。
后续的影响:
有一些觉得没有足够急诊救治能力的医生,在录制视频的压力面前,可能会望而却步,并不希望自己完全暴露在围观的环境下。
但是相信会有更多的医生在这种正当的职业行为面前,勇于站出来帮助需要的人。
铁路运营方,可能仍然会采用留存视频的方式进行证据搜集,但是会改善沟通方式。
之前在天津去往北京的高铁上,遇到过外伤性事件,给受伤者提供了清理和包扎支持。
也要写下自己的职业身份和病历 乘务组还要找周围群众取证 包扎过程中当时现场有拍照片,也做了文字的记录,留下了自己的联系方式和身份证明【不含医生资格证】,因为乘务组沟通比较到位,并没有觉得有很大不妥,也能体会到包括乘务人员的客气和周围群众对于医生这个职业的尊重。
铁路部门致歉信说到底,这是一个沟通性事件,不管是救人还是助人都是应该的。
放上几个医生的真实想法
治病救人,在任何时候根本不是一个问题,多一些担当,有何妨!
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