R：批评往往暗含着期待。对他人的批评，实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说“你不理解我”他实际上是渴望得到理解，如果太太说“这个星期你每天都工作到很晚，你喜欢工作，你不喜欢我”那反映了她看重亲密关系。
如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，这其他人可能作出积极的回应。
不幸的是，大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。一旦人们开始谈论需要，而不指责对方，他们就有可能找到办法来满足双方的需要。
I：
人们习惯用批评来表达自己的期待、主张，往往得到的第一反应是申辩和反击，很少有人会能通过你的批评来猜测你的期待和需要。如果想要对方满足我们的愿望或期待，不妨试试直接表达出自己的需要。
A1:
先生每晚都在两点后才睡觉，（起因）有一次，我很生气的批评他：天天打游戏不睡觉，你不要命了吗？他立马回击：我哪有？（经过）我很生气，他每天依旧很晚睡（结果）
反思：我其实是想表达对他的关心和担心，但批评激起了他的逆反，不仅我希望他爱惜身体健康的需求没有得到满足（对应），还对亲密关系有伤害。
A2:
目标：这个月找个机会，重新表达我的需求，希望先生能够了解我的需求，能够逐渐改变晚睡的习惯。
行动：这个月他过生日的时候，我会给他写封信，直接表达我的需求：我希望50年以后，我们依然能够拥有健康的身体，仍然能手牵手走在沙滩上，而不是我搀着你或者推着你去金花茶晒太阳......你是否愿意为此养成一些健康的生活习惯呢？比如12点之前关机睡觉？
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