中餐胜于味道,西餐胜于细节。
我正在西式快餐店跟人聊着天,抬头看见保洁员,胖胖的保洁大妈,现在椅子上,一边扶着黑色吊灯灯罩一边擦拭。
灯罩外侧顺时针擦拭三遍,逆时针擦拭三遍。然后下来,清洗抹布。再擦拭灯罩内侧,同样是顺时针三遍,逆时针三遍。
难道擦拭灯具也有标准?我不知道西式快餐店是否有标准?但是,我想他们在卫生保洁方面一定有一套自己的管理规范。何时清洁?怎么清洁?应该有一套完善的方案。
一位专职保洁员,随时在餐厅里巡视,哪里需要清洁的地方及时清洁。
走进任何一家西式快餐店,给人第一印象就是整洁。然后,是色彩的搭配,温暖的灯光让人身心得到放松。
西式快餐用细节赢得顾客,胜在细节。
我想起了一家烧饼店。他一辈子做烧饼。从我来到这个小镇,就知道他做烧饼,远近闻名。因为有一阵子我妈在他的烧饼店里帮忙做事,我妈对此却不屑。
几平米的烧饼铺子,一张案板长年累月下来,暗的发黑。白色的墙壁,又杂乱的地面。可是,就这样的烧饼店铺里烤出的烧饼,供不应求。
有些人甚至很远很远,特意跑来。就在于他的味道。
中餐胜于味道,西餐胜于细节。
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