SFBT助人者需要擅长与当事人讨论问题的优先顺序。需要排序的三个方面:目标 资源 心动方案
排序的原则
1.需要排序的时机
商谈初期确定会谈方向或主题时:
已了解当事人所欲的问题,决定解决问题的优先顺序时
己找到多个与解决问题相关的资源,确定资源的优先顺序时
以探讨到多个解决方案,确定解决方案的优先顺序时
己提出若干行动步骤,决定行动步骤的优先顺序时
排序的方式:
大原则:共同讨论,当事人为主:
1.依照待解决问题的严重性与急迫性
2.依照当事人的意愿
3.依照当事人当前的状态与能力
4.依照问题解决的可能性
排序的注意事项:
1.在当事人框架之内解释,尊重当事人对事物的理解
2.尽量用当事人的原话,实在需要用专业术语也要解释清楚
3.把话语权交给当事人,保持对当事人处理事情能力的敬畏
4.保持对当事人生命故事的好奇,接纳,欣赏
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