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排序(焦点)

排序(焦点)

作者: 像花儿一样绽放_fb06 | 来源:发表于2018-11-12 12:13 被阅读0次

    SFBT助人者需要擅长与当事人讨论问题的优先顺序。需要排序的三个方面:目标  资源  心动方案

    排序的原则

    1.需要排序的时机

    商谈初期确定会谈方向或主题时:

    已了解当事人所欲的问题,决定解决问题的优先顺序时

    己找到多个与解决问题相关的资源,确定资源的优先顺序时

    以探讨到多个解决方案,确定解决方案的优先顺序时

    己提出若干行动步骤,决定行动步骤的优先顺序时

    排序的方式:

    大原则:共同讨论,当事人为主:

    1.依照待解决问题的严重性与急迫性

    2.依照当事人的意愿

    3.依照当事人当前的状态与能力

    4.依照问题解决的可能性

    排序的注意事项:

    1.在当事人框架之内解释,尊重当事人对事物的理解

    2.尽量用当事人的原话,实在需要用专业术语也要解释清楚

    3.把话语权交给当事人,保持对当事人处理事情能力的敬畏

    4.保持对当事人生命故事的好奇,接纳,欣赏

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