外面的天气寒冷，路上的行人都把自己包裹得严严实实的，甚至迎面相撞也都看不出谁是谁。
尽管外面冷风嗖嗖，屋子里面却是暖洋洋的。原来有一天，兰心正在上班，一个新来这里办事的客户，神神秘秘地走到她的柜台前，小声地问现在是不是还可以办业务，兰心说：“当然可以，客户高兴地直拍手，并说感谢谢了，我今天有事来晚了，本来想一定会办不上业务了，遇到你简直太幸运了。”
本来很平常的一件小事，却给他人的心里带去了一丝丝的希望和温暖，业务办完之后，兰心也没当回事，时间依如往常一样静静地走过。
这一天，兰心又早早来到办公室，清理好卫生之后，来到办公桌前准备开始了一天工作。
八点一刻，办公区的门开了，进来了第一位客户，大家不约而同地看向来人，只见她双手捧着两大箱东西笨拙地走了进来，于是大家不约而同地转头看向她。
只见她放下东西，摘下手套和帽子，面对兰心张口说道：“今天特意来谢谢你，如果没有你的热情帮忙，我的营业执照就不会办的那么顺利。今天带来了一点心意，表达我的感谢。”
兰心看着这个阵势有点不好意思了，雀雀地说：“我也没做什么，你太客气了，礼物我不能收。”
来人着急了，赶紧打开了纸箱，从里面拿出来几个大苹果，分发给周围的同事，没一会儿，两大箱的苹果都分发出去了。
面对如此热情的客户，兰心赶紧说，谢谢你朋友，大家看着如此暖心的画面都笑了……
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