中原焦点团队 孙丽 坚持分享689天 2021.8.14
今天早上五点半是我们筑基班基本功训练营的第二次活动。老师们早早来到房间。D老师更是起个大早,抢占先机,体验被倾听的角色。
关于“倾听”已是第二次训练,每位老师都要开麦练习,相较于上次,老师们的热情不减,主持人老师的提炼总结能力特强。
SFBT身为晤谈的对话是一个共同建构的沟通过程。在晤谈的对话中,往往包含了一些要素:语言内容、有意义的声音,(笑声)声韵质量(如音调),可补充所表达文字意义的脸部表情(如疑惑的姿势),以及眼睛注视的对象与方式等。而这些要素的整合,成为一个整体的讯息。通常,发言者直接对倾听者说话,且一直在为自己设计着这个沟通的过程的方向。而倾听者会同时表达理解也会说话,摘要或提问,因而倾听者,虽名为倾听者实际上仍会影响这个对话过程的发展。
SFBT咨询师的倾听为开放,不预设的倾听。有如佛家之无为,放空。倾听者。需要耐心倾听,当时的诉说。对于当时来说,故事诉说会有宣泄其挫折情绪的作用。
特别是,咨询师会以“建构解决之道的耳朵”倾听当事人说出的故事。通过倾听需要听到的是,对当事人来说,什么样的人、事、物是重要的。
今天听D分享的故事,我从中听到:
1.D老师工作调动渴望拥有宽松、自由的时间。
2.分享这个故事希望领导更有边界感,也希望自己也边界感分明。
3、人际关系很好。和大领导、部门副职,其他同事相处融洽。
4、顾全大局。即使心里委屈,但从来没有表现出来,尽职尽责完全任务。
5、受人尊重。交待任务都能很好完成,所以大家都信任,并且亲切喊其大姐。
6、觉察能力强。发现额外工作成了理所当然,有情绪时,就及时提出来,别人的讨论,也会让自己能更清楚地看待问题。

网友评论