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项目经理沟通四注意

项目经理沟通四注意

作者: 东方大唐_王 | 来源:发表于2019-11-07 23:07 被阅读0次

    一个项目经理的项目管理工作沟通占很大的比重,据统计几乎占管理工作的80%,所以需要努力做到以下四点:

    1.语言简练,目标明确

    以交付为中心进行语言组织。对于一些人如果以目标或意义为中心进行表述的时候。虽然有些时候他们听着感觉很有道理但是怎样行动却不能梳理清晰。我遇到过几次这样的事情,讲述的时候一直点头,行动却一头雾水。所以表述事情或交代任务的时候一定要交付明确,语言简练。

    2.有追踪和检查,言出必行

    每一项要求一定要记清楚,做到交付情况的检查和跟进。交付不要贪多。有时候一些管理者觉得我想要得到五。那么我就要和他们说到十。这样即使他们完不成所说的目标最起码能达到我心里的要求。这种做法对于长期在一起工作和接触的两个人之间是不可取的。我曾经经历过这样的事情,后来大家都明白要求打对折就可以了,或者拖着不做就可以了。

    3.态度诚恳坚定

    说话的语气要相对平缓,最好是平声调。千万不要用扬声调或反问。使人能够感觉到是针对这件事情在进行优化,而不是在挑对方的毛病。如果说话的不注意方式,很有可能使对方感觉不是在解决问题而是在对他进行个人批判。最好适当时候加一些征求性的语句。

    4.给对方留有发挥空间

    作为一名职场人员最希望的其实是自身的成长,自身成长会带来荣誉感和满足感。如果在分配任务的时候把具体细节说的太死就会使对方没有发回空间,变成一份毫无乐趣的工作失去积极性。如果形成习惯后就会不再思考,造成效率降低。

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