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昨晚记录

昨晚记录

作者: fangflower | 来源:发表于2023-12-11 21:27 被阅读0次

昨天往回赶的时候其实发生了一个纠纷的场景,因为天气原因很多车都晚点,但是又不确定会晚多少,因为时间会不停调整。列车员就让旅客门不要走太远,听广播。然后列车员也是靠着屏幕来判断列车时刻吧。就有两个女士因为她们要坐的车晚点之后没及时赶到,又错过了车。她们就跟检票口的小姑娘吵了起来,其实是她们一直在吼,那个小姑娘还要照顾别的车次的旅客,也不能一直回应,这更是惹恼了她们,就一直大声吵,虽然有另一个工作人员赶来协调,她们也不放过那个小姑娘,揪着小姑娘的工牌号拍照,扬言要去投诉,我如果在那种场景下估计会非常难受,因为我那时已经在共情那个小姑娘了。唉,都是普通员工。在出站的时候,看到在几乎是露天的大厅服务台处有两个小姑娘在值班,我特意看了一下她们那里有没有炉子或者暖气什么的,我没发现,因为我感觉已经非常冷了,她们相当于在户外工作了。唉,都是为了生活

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