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运营策略

运营策略

作者: 吾不注册 | 来源:发表于2018-07-17 11:29 被阅读0次
运营策略

今天在朋友圈看到这张图,挺有意思的,也发表下看法。

1、为什么冻结帐号?

共享资源最怕的就是“独享“,所以“架构师”们定义了一些模型,用于匹配“独享者”。

通过这个案例,反推制定的模型是:当1辆车在1段时间内仅被1个用户骑行,即认定为此人有“独享者”的可能性。而运营人员未对‘可能的独享者“做进一步的认定,而是直接“定罪“,即冰结帐号。

2、用户怎么办?

这个案例中,用户是弱势一方,通过沟通未得到任何有价值的进展。用户没有选择,要么忍受,要么“走开“

3、谁受益

制定这个策略的初心必然是希望共享资源得到更大化的利用,对有不良行为的用户进行排斥,保留优质客户。策略的执行方式有2种:

方式一:宁可错杀一万,也不错过一个;

方式二:宁可错过一万,也不错杀一个。

如果图中的信息是完整的、可靠的,那此案例匹配到的是“方式一”。

是否还有更优解:

答案必然是有的,更优解必然带来更高的成本,策略要变得更加复杂。

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