在虎门香港这一期的活动中,最主要学习的内容有冰山模型、5R教练模型、一致性沟通模型。
冰山模型——听从你心,无问西东
冰山显露出来的部分是行为,在显性的行为之下蕴藏的是应对模式、感受、看法、期待渴望和最内核的生命力。
从行为向下看,能够更加了解自己的需求在哪里“满足渴望可以有各种期待,期待让生活绚丽多彩”。在这个部分的学习中,我分清楚了行为和行为背后的期待。我们为着一个渴望去做一件事,目的是为了满足自己的需求。在这个过程中产生一个期待,期待可以达成会有满足、愉悦的感受;期待没有达成,会有不安、羞愧的感受。我常常不能面对自己的渴望,不能任由自己看到自己的渴望而去做一件事(好像这个部分是有关于一致性的),并不是因为我不想做那件事,而是我害怕期待落空。其实渴望是一件事,做完一个行为,渴望的部分就结束了。期待是做完这件事所带来的,那是另外的一件事。如何不带期待的做一件事,可能就是把渴望和期待择开来,所有的事情去做的时候就是为了满足渴望而已——爱你所爱,行你所行,听从你心,无问西东。这时候也起来在电影《无问西东》里梅贻琦回答的“什么是真实”:你看到什么,听到什么,做什么,和谁在一起,有一种从心灵深处满溢出来的不懊悔、也不羞耻的平和与喜悦。
5R教练模型的核心——目标:行为=55:5
5R教练模型主要是Relation(关系)、Refocus(明确目标)、Reality(面对现实)、Resources(资源)、Responsibility(落实责任)。
在5R中,关系是明确目标的前提,一切有效的行动只可能建立在良好关系的基础上,有了亲和关系,才有可能共同商定去做一件艰难的事情。明确目标是面对现实的前提,清晰化了目标才可能知道面对的现实是什么,目前没有达成目标的原因是什么。面对了现实才能找到问题的解决方案。有了解决方案才可能落实到行动中。
首要的关键与关键是,目标是明确的,明确目标可能会占用很多的时间来完成。很欣赏爱因斯坦的一句话,如果让我用一个小时来完成一件事,我首先会花55分钟来明确这究竟是一件什么样的事情,剩下来的5分钟足以完成这件事。
一致性沟通模型——巴别塔上,一手现实,一手冰山
一致性沟通模型是深度沟通模型。深度的起点是现实,看到现实的行为或者多个行为的系列。和冰山对着自己不一样,一致性沟通需要核对对方,如何才能核对到对方,首先知道自己的冰山,然后探查对方的冰山。
我除了看到你,我更愿意看到你背后的不容易。一致性沟通希望能够了解,你为什么这样?你这样告诉我的意图是什么?通过好奇的询问对方,让对方也能够好奇的询问自己。
一致性沟通里面可能的坑在哪里?自从有了文字有了语言,就有了对于一个词的概念,你听到的一个词和我理解的一个词也许就并不是一个。汝之蜜糖、我之砒霜。
传说中有一个巴别塔。有人说它的意思是“变乱”,但是它也有一个意思是“神之门”。建一座高塔直通天际,上帝为了阻扰人的行为,就派出天使,让人们说出不同的语言,人们彼此之间就无法协调,也就无法建造高塔了。所以不协调,不一致只是因为我们过度相信语言了。
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