原创: 潘晓丽 邂逅社工
“为了提升机构同工运用个案开展实务工作的能力……举办‘焦点解决短期治疗在个案工作中的应用’培训。”一看到这个消息,我两眼放光——个案实务,这不是正是我需要的吗?!于是赶紧报名,满怀期待来到目的地。
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对于一个还没有真正开展过个案工作的新入职社工来说,这真的是一场及时雨。
一开始讲师给我们展示了三个百分比数据,145%、108%、79%——活动和小组都能超额完成,唯独个案完成率普遍较低,引起了大家的共鸣。
为什么会出现这种现象呢?唐艺维老师总结了“不敢、不能、不行、不喜、其他”几个方面的原因。反思自己,入行社工一年多,除了几个咨询个案,在个案方面的经验真的是一张白纸。
究其原因,老师讲的几点都有,但更多的是“不敢”和“不能”,“忙”和“没有机会”开展个案都是借口,其实是害怕单独面对服务对象,害怕问题太难不会解决,害怕服务对象经历比自己丰富而没有信心……对于未知事物和不确定事物的恐惧,导致我们止步不前,我想,是时候改变这样的状态了。
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焦点解决短期治疗(以下简称“焦点治疗”)是一个“好学、好用、百搭”的个案工作方法,干货多多,收获满满。
“焦点治疗是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术,强调如何解决问题,而非发现问题原因,以正向的、朝向未来的、朝向目标的积极态度促使改变的发生。”
听起来有点像“优势视角理论”,但内容却又不同,它的理念是:
1、事出并非定有因;
2、问题症状同样也具有正向功能;
3、不当解决方法是造成问题的根本;
4、骨牌效应;
5、找到例外,解决方法就在其中;
6、重新建构个案的问题,创造改变。
在这些理念中,第一个理念让我印象最为深刻,面对问题,我们习惯性地寻找原因,而焦点治疗却不是这样的,问题往往是环境互动下的产物,原来的“因”演变成后来的“果”,后来的“果”又变成“因”,问题的原因就会不断地循环下去,成为无底洞。
而为了能够快速有效地帮助案主解决问题,我们应该帮助案主想象ta所期望的情形会发生什么变化、有什么不同、解决的必要条件是什么,而不是纠结于寻找原因。
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SFBT(焦点解决短期治疗)理念给个案服务奠定了基础,而治疗流程和技术则是我们关注的另一个重点,因为它教会我们如何操作。
焦点治疗技术有13项,但由于时间关系,唐艺维老师只给我们讲了其中七种,包括一般化、面谈前改变的询问、评量询问、奇迹询问、改变最先出现的迹象、关系询问、例外询问等。
而对于一般化、面谈前改变的询问、改变最先出现的迹象这三个技术,我们进行了情景设计、对话讨论、上台展示,短短的20分钟,虽然有点紧张,对理念和技术掌握得还不是很好,但为了突破自己,我主动承担起社工的角色扮演。
结束后讲师进行了点评,开头和中间部分都展示得很好,只是最后的结尾部分技巧运用得有些不到位,并说出了如何运用会更好。从中让我知道了自己的不足之处,以及今后可以进行哪些针对性的改进。
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通过图片、文字、视频、分组讨论、上台分享、角色扮演等形式,我基本掌握了焦点治疗的六项基本理念和七项技术,相信在今后的工作中会大有用处,不管是在个案方面,还是咨询方面,还是社工工作的其他方面,甚至在生活中与他人的相处,都可以发挥作用。
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