365-77| 好牌or烂牌？

今天和同事聊奔驰女维权的事情，以我们普通人的眼光，我们意见基本一致。

同事说这次的事情，以我们的观念，其实是很简单的，没有开出店就漏油，不管由于什么原因，都应该给客户换新车。如果当时4S店解决了，就不会有后面这么多事情发生。结果让从上个月一直拖到这个月，在网上舆论抑制不住的时候，才给出了解决方案。这次危机公关，奔驰无疑是太失败了，今年在国内的销售有可能遭遇滑铁卢。

我说，对呀，我就是一个庸俗的女人，本来就打算以后有钱了买宝马，现在奔驰出了这样的事情，我以后是更加不会考虑了。

很多时间，商场也是一样，尝尝发生一手好牌，偏背打成一手烂牌的情况。

我们有一个供应商H，其实在老板创业初期，帮忙过很多，细节就不多讲了。所以老板一直对这个供应商怀着感恩的态度，对公司采购的指示是：如果是H厂的常规机器，尽量从H厂定货。采购也一直都是遵循这个原则。

最初的时候，H厂偶尔会有配件配错的，于是车间只好停下来正常的生产，去拿配件；有时到预定的时间没有送货过来，交期赶不过来，就会和客户延迟交期。

但是做销售的都知道，不是每个客户都那么好讲话，不是每次客户都有多余的时间来等机器。比如我们有一些工程项目，客户会和甲方签定X月X日机器一定要进场，如果延误了交期的话，客户那边整个工程的进度就会受到影响，有可能收受到甲方的赔款要求。

所以这样的次数多了，采购做得心累，销售做得郁闷，客户也抱怨不己。于是最终没有再和这个供应商定购外壳了。

因为做生意呀，毕竟大家都是要寻求利益的，即使我们怀着一颗感恩的心，但是也架不起诚信的一次次考验呀。

不能由于供应商的失信，而让我们也失信于自己的客户，这个不是老板期待看到的，也不是我们一个负责任的销售期待看到的，你说对吗？

其实明明他们一手好牌，却由于自己内部的管理环节，最终生生打成了烂牌！

365-77| 好牌or烂牌？

我是集智慧、美貌、精进于一身的凡姐，每天一篇原创日记，见证自己的生活与成长。

19的小目标: 19年早起365天，5月31号前瘦身25斤（体重达到116斤），阅读50本书！