IBM，国际商业机器股份有限公司，人称“蓝色巨人”，是美国一家跨国科技公司及咨询公司。
据美国财经媒体《CNBC》报道，2018年，蓝色巨人IBM的全年营收达到796亿美元，每股EPS达到了13.81美元，同比增长了1%。营收表现优于预期。
但在辉煌背后，IBM也曾痛苦过——1993年，巨亏160亿美元。
所幸，里斯和特劳特将IBM的品牌重新定位为“集成电脑服务商”，助力其成功转型，并在2001年扭亏为盈，净利润高达77亿美元。
你说，一次定位就有这等奇效？
嗯，是的。
01 产品同质化，竞争剧烈化
第一次生产力革命，泰勒的《科学管理原理》将体力工作者的生产力大幅度提升，推动了上层建筑的进一步升级。
随着生产力的提升，体力工作者收入大幅增加，工作强度与工作时间逐步下降，空闲时间越来越多。这些空间时间一部分转化为了休闲，另一部分转向了教育。
随着教育投入的增加，知识人口逐渐增多，催生了第二次生产力革命。组织的生产力又一次大幅提升。
生产力的发展，上层建筑的变迁，促进了商业的巨变——几乎每个类别可选择的产品数量都有了出乎意料的增长。比如汽车，以前只需要在福特、通用里面选择就好，现在却要在通用、福特、丰田、本田、奔驰、大众等几百种车型中挑选。
但产品一多，竞争就愈加激烈，同质化现象愈发严重。
02 信息过载，你想让用户记住你的什么？
除了同质化产品众多，竞争激烈的残酷环境外，我们还得面对一个事实：信息过载。而我们每个人的接受能力有限， 所以信息一旦过载，我们就得筛选过滤，任由信息流失。
这里的信息流失主要来自两个原因：
- 传播过度。
- 产品爆炸。
互联网的风靡，已然将只能在电视上报纸上，乃至电线杆上才能注意的广告语搬进了我们的日常生活：打开一个app就是一个广告；看一段小视频就有一小截广告；甚至看一篇文章，就有一段是广告推文……
客观的说，在传播过度的社会里，传播是件难事。
同时，太多的产品也让我们主动过滤。
03 问题的解决之道，存在与潜在用户的心智之中
什么是真理？什么是客观事实？
这在用户心中一点儿也不重要。因为在他们看来，自己心智中已存的认知才是真正重要的“宝藏”。
而定位思想的本质就在于，把认知当成现实来接受，然后重构这些认知，并在顾客心智中建立想要的“位置”。
换句话说，就是将自家的产品与顾客心里已存在的认知联系起来，并不断强化它。比如，瓜子二手车。
04 创意不再是成功的关键
在传播过度与产品爆炸的现实世界里，一个企业如果想要获得成功，也就必然需要在潜在用户的心智中占据一个位置，一个不可替代的位置。
而在心智战中，胜利往往属于“第一人”。你可以不是这个领域的第一，但并不代表你不能成为另一个领域的第一。
而认真定位，能帮助我们更清晰，更准备的认识到这一点。
05 认清自己，摒弃“我能行”
2001年，就在韦尔奇要准备卸任通用电气CEO的那段时期，有两位男士一心想坐通用电气公司的头把交椅，一位叫史密斯，另一位叫琼斯。
史密斯是一位典型的“我能行”式公司高管。而琼斯与史密斯相反，他很现实。
在面对通用电气的计算机业务时，史密斯饶有兴致地接受了。而琼斯却颇有自知之明，深谙通用电气进入计算机行业已为时过晚，无法在短时间内赶超IBM，占据主导地位。因此，琼斯主张公司放弃计算机业务。
最后的结果是，史密斯并没有挽救起通用电气的计算机业务。反而是琼斯找到机会，将计算机业务卖给了霍尼韦尔公司，让公司扭亏为盈。
因此，琼斯最终当上通用电气公司首席执行官，而史密斯则进入国际纸业公司。
回到现实中，虽然我们每个人对同一件事有着不同的见解与看法。但，物以类聚，人与群分，不奢求每人的看法都能高度一致。可至少，是有一部分应是相似的。
如果这群人是我们的目标客户的话，那么，我们要做的便是创造一种精神媒介，将他们认知，与我们产品的定位重联，进而实现自己的商业目标。
而这类人群对你我产品的认知，就是我们会经历，会重塑的商业现实。
2/33 《定位》践行笔记（一）
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