“在抱怨声中，一支精锐之师也会变成乌合之众。”
行动胜过抱怨
抱怨不公与不顺是世界上最简单的事情。我们会抱怨周围人对自己的激烈言辞，会抱怨当初做出的错误选择，会抱怨当下的生活糟糕透顶，最后把自己想象成最悲哀可笑的人。
喜欢抱怨的人，在遇到不顺心的事时，通常会经历这三个阶段：第一个阶段，觉得对方才是问题的根源，一边抱怨着一边将责任都推脱到他身上；第二个阶段，觉得自己能力低下，对存在的问题听之任之；第三个阶段，觉得周围的一切都影响到自己，于是将问题怪罪于外部环境。
不管任何理由，我们都要避免责难任何一个人或一件事。责难就如同一片沼泽，一旦失足跌落下去，你便失去了立足点和前进的方向，你会变得动弹不得，陷入憎恨和挫折的困境之中。
分析“我的职责是什么”并不意味着自责。“我的职责是什么”是一个步骤，一个具有强大分析力和自我肯定的步骤。我们需要明白的是，真正的问题不在于别人应该做什么，而在于我们自己应该做什么。
改变我们看问题的角度，尝试从积极层面看待已发生的事情，那么就不会轻易陷入焦虑茫然的境地。如果我们能将每一个阻碍视为了解自己的一个机会，那么我们就可以在困境中找到新出路。
停止抱怨
所以，当出现问题时，第一步要止住抱怨情绪，然后分析产生问题的原因，逐个排查。我们最终的目的是解决问题，而不是制造新问题。
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