原创： 社工小可爱 邂逅社工
我们经常说，推广社工服务，如何让居民接受我们的服务，我们也外展宣传、单张宣传，口头宣传，想尽各种方法让居民知晓社工服务，就好比我们在推销一个产品，当我们把产品生产出来之前，我们需要事先知道顾客想要什么，而不是自己想当然的强加一些东西让顾客买单。
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其实社工服务也是一种产品，你可能会问，为什么社工服务是产品啊，我们不存在销售关系啊，社工服务是不能和销售挂钩的，我们的服务都是免费的，没有存在买卖的关系啊。错误，其实社工服务一直都是有偿的服务，只是这个“有偿”是政府买单了，由于政府已经先买单了，我们向居民提供的服务，只能说不收居民钱，因为社工机构已经接收了政府的资金，但不意味着我们的服务就是免费的。社会服务未必就是免费的服务，大多数社会服务也是有偿的服务，比如医疗、通讯、办证等。
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只是社工服务在发展的初期，需要政府扶持，需要政府先出钱购买，先扶持，但这个过程中往往在推广中形成了一种固定模式，“社工服务=免费”，而且这样的情况一直存在，社工自身在做宣传的时候也会打着免费的名义吸引居民报名参加，这样对整个社工服务对大众对社工的认知则进入了一个“相对误区”，让居民们误以为社工就是免费的服务，“我参加活动就是不用钱的”。
难免会让服务显得低廉，并且往往因为免费，让居民们不重视服务的参与，报了名不来，心里想：“反正是免费的，去不去都无所谓！”导致一些小组的缺勤率高，从而引发社会资源的浪费。
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现在社工也需要反思如何逐渐引导居民尝试理解，其实社工开展服务也是可以收费的，只是目前暂时大多数的社工服务都是免费提供的，不乏有的社工机构也在尝试收取抵偿费用开展服务。为什么目前暂时大多数的社工服务都是免费提供呢？一方面以目前社工发展的程度来看，由于发展的时间及各种局限，让目前社工服务的质量残次参差不齐，有的社工服务暂时还没有达到能够收费的能力；
第二，社工的服务目前还没有形成到可收费的标准，社工服务面对普通居民，居民的消费能力也还是比较有限的，定价过高难以接受，定价太低，在没有政府扶持资金的时候，社工机构如何运营。
第三，社工服务从性质上来说，更多的面对弱势群体，在面对这些人群，购买力也是有限的，如果有存在有购买力的群体的时候，才能够达到收费的可能。
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未来关于社工服务该如何选择，是继续政府购买，还是机构要自己考虑自负盈亏？这些都会随着社工服务在社会上的发展而变化，结果究竟如何，我们不得而知，但我们都是这潮里的人，社工也需要努力去思考和总结，如何让社工服务变得“值钱”？
让我们的服务能够像心理咨询或者其他服务那样，也可以收费（例如美国一些执业的社会工作者是可以自己开咨询室的，会提供相应的有偿服务）。只是即使收费，也能够考虑对特殊服务对象的“低偿”性。
社工应该不断让服务变得更加专业，让别人愿意掏荷包给钱。比如在针对长者及家庭的服务中，社工也可以融入到养老机构，家政机构，在社工专业的部分下点功夫，能够有相应的服务钻研，摸索出相应的模式，并且有独特的经验，做有着社工元素的社会服务。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……
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