很多的美食家之所以能成名成家,肯定不是在家吃饭吃出来的,而是行万里路,吃千家店,练就了一口铜牙,什么食物都能咀嚼,练就一条巧舌,什么味道都能分辨。
如果说经营企业就像做菜,那么难免会有一天吃的腻歪,想换换口味,出去搓一顿。但就是这搓一顿,其实还是有不同的收获的。
有些人,出去吃了就吃了,觉得挺好吃的,但不会琢磨这菜是怎么做的,哪些配料,我自己能不能试试?
有些人正好相反,吃的时候品着味,想着做法,研究配料,刀工,回家兴致一来就做出来了,又丰富了自己的菜谱。
企业也是一样,很多企业想解决的问题自己解决不了,往往就会请外部顾问来做,帮着解决。我就是干这个的,帮助企业解决问题。
在我服务的企业中也有类似的两种企业,一种就是请你来解决问题,来上课,我们学习。学习结束了,讲师和顾问分析了原因,给了方法,给了建议,给了后续措施,项目圆满的结束了,所有人都对这次的结果很满意,但是两年之后,我又被邀请做同样的事情,作为讲师顾问我当然欣然前往,但总有一种失落感。
另一种企业则是另一番惊喜,每次合作都能看到企业的进步,能看到上一次合作的项目还在继续起作用,每一次都是大家一起合作新的项目,紧密的合作让我们这些外部力量也要不断成长,不断学习,以适应企业的不断迅速发展。其实就像一个厨师不断磨练自己,发明新菜品一样。
那这些学习能力强的企业是怎么做到的呢?
一、重视调研。要想解决问题,先要分析问题,这就是调研所能起到的作用,我的一些项目中相当一部分精力都是用在调研阶段,占比重甚至超过30%;
二、招到正确的方法,培训方法的使用,将方法与现有的管理流程结合起来,让正确的方法能一直被使用;
三、评估结果,修正方法。所有的外部方法都很难做到一次到位,需要通过实践结合企业情况进行修正,一味的使用外部方法是不可能长久有效的。这种被证明的结论在多本书的书名中都体现出来了<海底捞你学不会><华为你学不会>,但不信的人还是很多。
外部的力量,在管理中是非常重要的,既能用较少成本解决问题,又能吸收外部经验,避免问题。但外部力量能否被企业吸收利用,与企业交融在一起是非常重要的。作为一个外部力量的代表,我诚恳的邀请企业跟我们一起成长,一起迭代。
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