最近一个月，有4位妈妈跟我倾诉他们的苦恼：
一位是爸爸在辅导孩子写作业时，总是忍不住吼孩子，孩子委屈，有时候哭，有时候干脆坐着不动，爸爸更气。
一位是每天早上出门时，爸爸需要快速出门，孩子不紧不慢，越催越慢，爸爸有时候一着急扔下孩子不管，或者直接抱着孩子就上车，时间长了，父子间的关系也紧张。
一位是妈妈描述，爸爸总在吃饭的时间和睡觉前去责备孩子，妈妈觉得很不妥。
一位是爸爸总是跟妈妈说：儿子不够坚强，很脆弱，动不动就哭，他觉得是因为妈妈地娇惯，才让孩子变成这样，所以在孩子哭的时候，爸爸就更烦躁，吼孩子，忍不住推两下也有。
以上每个家庭的情况都不一样，看上去这么复杂的亲子情况，其实都是一个类型：
爸爸和孩子的亲子关系有困扰，妈妈相对情绪稳定，妈妈都会担心长期下去，父子父女之间的感情会疏离，也会担心孩子因此受到心理创伤，性格变得不好；同时妈妈们也都无可奈何。
我们用《P.E.T.父母效能训练》这个系统来分析，虽然看上去很复杂的亲子关系困扰，但事实上会变得很简单：
无论多复杂的亲子关系情况，都可以归纳为4个区域，每个区域都有不同的应对技巧：
他人拥有问题区：需要协助
无问题区：维护关系和预防问题发生
自己拥有问题区：面质
双方拥有问题区： 冲突处理
通过这个逻辑，我们来分析上面的家庭，一家三口都处在问题区（情绪困扰），爸爸们着急，孩子们委屈，妈妈们担心。
对于处在问题区的人，我们需要用到的技巧是积极倾听，看见他们的情绪，让他们把情绪释放出来。
首先，倾听了妈妈，让妈妈们把情绪缓解下来，成为家里稳稳的定海神针，才能去接住孩子和爸爸的情绪。
然后妈妈再回去倾听爸爸，这里最容易被忽略到的就是爸爸们的情绪需求，我们更多习惯会给直接给爸爸一些方法或者要求，这会让爸爸们觉得更加恼火，对爸爸们最好的帮助就是去倾听他们：包括他们的情绪和他们的需求，父母的关系好了，基础就牢了。
然后再一起去解决孩子的问题，冲突往往是因为需求没有得到满足，这个时候用第三法，可以满足到双方的共同需求。
解决完这些困扰之后，更多时间需要在无问题区多做关系培养和预防冲突。
比较幸运的是，这些家庭里面的妈妈们情绪都比较稳定，他们可以稳稳的接住孩子们和爸爸们的情绪，能够将整个家庭拉回理智的状态，在这个基础上去建构和谐的亲子关系。
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