谈话机器

人是社会化动物，生来就是要说话的，不说话太反人性。

专门研究人类对话的学者N. J. Enfield认为，人际交流可以看作是部对话机器，对话是对话者之间非常精密的合作，往往不是对话者在对话，而是对话机器在驱动对话者。

为什么说更像是话赶人，而不是人赶话呢？因为他发现对话有这么几个规律：

第一，回合制，一人说一轮，交替进行。有问总有答。他发现，无论在哪里说什么语言，人们作出回答的反应时间总是比不回答要快，说明默认状态是回答。事实也是如此：别人问你问题，你总觉得有某种回应的义务，不回应总是感觉有点不妥。

第二，对话速度非常快。我们对提问作出反应平均需要的时间跟眨眼睛一样快：200毫秒，短到不可思议，因为我们想一个字然后把它说出来，也至少要600毫秒的时间。

对提问的极速反应达到200毫秒，说明我们时时刻刻在跟踪对方的提问，他说一句我们猜下一句，他一结束我们就开口。古人有句话，发言如响，不经意说出了现代人类学的最新发现。

第三，对话中的时间特别敏感。

一般来说存在着一个一秒钟的标准反应窗口，帮助确定对话方的反应是快、准时、慢，还是根本就不会作回应。200毫秒之内是快，500毫秒之内算是正常，正常你就不会注意，超过500毫秒就是慢了，慢了你就会看看对方有没有什么异常。等到超过一秒钟，你就意识到不同寻常的事情发生了，对方不想作答，你于是把注意力全部放过去。

人这种社会化动物就是这样被对话机器驱动：注意对方的提问，时刻猜测他的下一句，有问必答，答得超快，特别在意对话中断。在审讯中，以及在类似的不对等博弈中，几十万年演化埋在你身上的这部对话机器跟你作对。你身不由己。

自保办法

自保办法不是很多，我推荐几个。

第一个办法，让专家替你说话。

审讯要有律师，让律师替你说话，你把全部能量都用在保持住自己不说话，这一件事情上。绝不要太自信。专家可能水平不如你，成就不如你，各种不如你，但他有几个优势，一是他专门做这件事，他的经验抵消了审讯官的经验。

二是他专门做这件事，对方也专门做这件事，大家都是重复博弈，重复博弈中声誉就有了价值，声誉有价值，审讯官就有动力保持对你的承诺。

三是他没有你自己那么在意你的命运，平均而言对你反而是件好事。

全不关心是漠然，太过关心则乱。专家对你适度关心又不是太关心，使得他处于一个特殊位置，在需要时可以把对方的威胁与承诺统统屏蔽掉，更清楚地看到你的真实处境；也可以在有必要时采信这些承诺与威胁。

专家不只是律师，情境不只是审讯，在所有相似情境中，帮你抵消掉一次性博弈、不对等博弈、分段博弈的冲击，从而将零和博弈重启为正和博弈，这就是专家们真正的价值。

但凡能用上这个办法，你就得用这办法。因为我要讲的第二个办法是这样的：

在无法让专家替你说话的时候，在这些不对等、一次性、分阶段的博弈中，你既无法识别对方的承诺真假，也不拥有对他的任何有效约束，那你就闭上眼睛，蒙住耳朵，不听，不闻，不见，掷出一个硬币，正面就信他，反面就不信。