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需求挖掘——思维导图梳理产品需求

需求挖掘——思维导图梳理产品需求

作者: Candyguo | 来源:发表于2017-03-13 23:53 被阅读1831次

一、用思维导图梳理产品需求

产品设计的核心3元素:

思考方式:

用户:想到一个功能点,先思考这个产品谁会用?

潜在用户(运营、老板、消费者...)都有谁,谁会感兴趣

用户思维导图,列出所有感兴趣的人

场景:用户在什么样的场景下会用?

针对每个用户分别往下分解

分别(多个场景)在“什么情况下“描述清楚,最好描述一个故事,看下图,每个用户分别遇到的场景,尽可能列出来,即使重复也不用担心。

问题:用户在上诉场景在会碰到什么问题,具体有哪些?

站在用户的角度上看问题,穷举列出用户使用场景,繁衍的解决方案

不用用户分别碰到什么问题,不用用户,不用场景,问题会不同

不使用中性词,如“时间”“质量”问题,思维导图要具体描述时间太早还是太慢了

方案:现在用户的解决方案(时间、空间问题)?

方案:现在用户的解决方案(时间、空间问题)?

用户分别的解决方案

然而在拍脑袋想到的点是非常狭窄的,用思维导图梳理需求

二、需求优先级排序

上述已经用思维导图列出用户分别在特定场景下遇到的问题,那如何排优先级?

1、看用户量和发生的频率

从上图看,我们应该先做高频,用户量非常大的需求,尤其在产品长期

2、看开发难道和效果

优先做见效快,开发难度不大的,这就是迭代

最后做见效慢,开发很费劲的,这可能是未来的机会

3、看产品价值

迫切程度:用户是否真的非常需求,还是空想的?

付费意愿:用户是否为了解决这个问题付费呢?

ARPU:用户到底愿意付多少钱?

4、看你对用户目标熟悉程度

你是否深入了解用户使用场景(用户调研)

如何不熟悉想办法熟悉,不然不要动手

5、总结结论

用户:这个功能,第一批核心用户有谁

场景:用户在什么场景下会使用

问题:解决这个用户最大的痛点是什么

对比:和现在用户的解决方案对比,体验/效率提升多少

                                                                                                    ——三节课学习总结与实践

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