網路諮商的定義
網路治療(web therapy )或線上諮商(online counseling )本章簡稱為 商網路諮商是指利用網際網路作為傅送諮商相的電子息可以是文字、 聲音或影像等的諮商工作(鄭惠君,2011)心理師可以透過電子郵件、聊天常 或互動式訊等方式進行諮商。美國合格諮商師委員會(National Board of Certif Counselors [ NBCC),2012)指出遠距諮商(distance counseling )可以分為下列五 種方式:
化的人
過網路
1.電話諮商(Telephone -based counseling ):是指同步的遠距互動,資訊以整 音傳遞的諮商方式
2.電子郵件諮商(E-mail-based counseling ):是指非同步的遠距互動資訊 以文字傳遞的諮商方式。
3.聊天室諮商(Chat-based counseling ):是指同步的遠距互動,資訊以文字 傳遞的諮商方式。
4.視訊諮商(Video -based counseling ):是指同步的遠距互動,資訊以影像和 聲音傳遞的諮商方式。
5社交網絡諮商(Social network -based counseling ):是指同步或非同步的遠 距互動,資訊是透過社交網站交換的諮商方式
知後同意
網路諮商的網站,在設計網頁時,應該讓個案很容易看到網路諮商的相 訊和知後同意的內容最好每位個案在進入網路諮商之前都要先閱讀和同意 路諮商的知後同意書根據Ragusea 與Vande Creek (2003)的建議知後同意書 的內容包括下列各項:
1.網路諮商的清楚描述:有些人為避免法律上的責任,會描述自己的服務是 網路諮詢或心理健康教育,或是教練等・心理師如果不是在網路上提供心十三章網路商與路社交的理議题
2告知個案網路諮商仍屬於實驗性質的業服務這是因為網路諮商的成效 還沒有獲得很多實證研究的支持
3網頁上要清楚呈現治療師的學經歷和證照以及個案可以查證的網站連結
4要求個案提供身分和住址的證明文件:因為有些法律規定,醫事人員不能 跨州或跨縣市執業,因此要求個案提供住址證明,可以進行確認並且必 要時可以轉介給個案所在地的緊急醫療資源
5聲明網路諮商在個人隱私的保密是有限的:如果個案使用不安全的電腦和 網路心理師可以建議個案加強網路資訊安全
6告知個案在哪些情況下,除了治療師,還有誰會閔讀個案的電子郵件或 有誰會和個案用電子郵件聯繫
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