快递

前两天从网上买了些东西，因为是临省发货，所以很快就到了。因为当时不方便收货，所以快递员就给放到丰巢了，因为还买了一些其他的东西，所以当天到的快递特别多，同一家快递公司派送的就有七个。晚上忙完去取快递，大大小小十六件，因为东西太多，又是晚上了，所以当时就没有拆。结果第二天就发现有问题了。

第二天上午空闲的时候，就想着把快递拆了，一是看看东西有没有漏发损坏，再一个大大小小的箱子堆在那儿也占地方。于是就开始一个个地拆，拆到一半的时候发现有一个快递的产品不对，两年应该是三款产品，结果那个包裹里面只有一种，想着可能是东西太大，老板分开发货了，于是也没多想继续拆。拆到最后收到的东西都没问题，除了那个产品数量不对的。于是去问卖家，是不是分开发货的，卖家回复说是，但是，问题来了，卖家说两个包裹都均已显示签收了。这就不对了，我明明就收到一个包裹，里面就一件产品，怎么就显示我全部签收了呢？卖家说显示门卫签收了，让我看看门卫那里有没有。我想着也许包裹太大，丰巢放不进去，可能放门卫了吧！结果我去门卫找了一圈也没找到。于是就跟快递员联系，结果快递员告诉我说同一个订单分两个包裹的他都是放到一个丰巢里面的，也就是一个取件码，当时那一下我是有点自我怀疑的，难道晚上天太黑，还有一个包裹在里面我没取出来？可是我又一想，不对呀，那个丰巢根本就没有那么大！我这一件物品的包裹都已经塞的满满当当的了，怎么可能还再放一个盛有差不多相同体积的两样物品的包裹呢？这不符合逻辑！而且当天我取的快递大都是纸箱装的，这个是用快递袋装的，我记得很清楚，当时取的时候费了好大劲才取出来，不可能里面还有其他的东西。我跟快递员说了我的推论，快递员让我把单号收件人电话以及当天收了几个快递都发给他，说给我查一下。

结果一直等到第二天，快递这边也没有任何的回复，于是我就再次联系了卖家，把这个情况跟卖家说了一下，顺便把我和快递员的聊天记录发给了卖家，卖家说他这边去跟快递员沟通。过了半天我问卖家沟通的怎么样，卖家还是给我发了那个显示已经签收的截图，说快递那边就说我已经签收了，然后卖家也觉得我是不是同一个快递柜里还有一个包裹忘记取了，说已经让快递员重新给我发取货码了，让我再去取一下看看。

一直等到晚上，快递员也没有给我发取货码，于是再次联系卖家，卖家说联系快递看看到底是什么情况，这时候我其实已经有些生气了，我直接告诉卖家，丰巢上都有监控，不信的话可以去查，买了那么多东西也不会说是为了百八十的去讹谁，但是也不能吃哑巴亏，东西收到就是收到了，没收到就是没收到。大概也看出我的语气不太好了， 卖家那边很客气地表示理解让我消消气，说立马再去和快递那边沟通。

第二天中午的时候我问卖家沟通的怎么样，卖家说快递那边说要核实，可以，那就核实吧！一直到晚上依旧没有任何消息。又过了一天 ，这已经是事后第四天了，我联系卖家问核实的怎么样了，卖家说快递那边一直美回复，说再给我问一下催一下，过了大半个小时，卖家回复我说快递那边还在核实中，这一下我是彻底上火了，咋，就整天以这个为借口拖着吗？难道就让我这么干等着？！这不可能！非得让我投诉嘛？卖家也有些急了，告诉我说要不然您就直接投诉吧！行吧，我也不想再瞎耽误功夫了，本来想直接拨打邮政总局投诉的，想想还是给个机会吧，于是打了他们快递总部的电话，把情况说明，告诉他们今天必须给我处理完，要不然就直接往上面投诉处理了。客服很客气，告诉我说一个小时之内给我回复。结果过了没有半个小时，卖家给我发来信息，问我投诉没有，快递那边给他回复了，确认包谷遗失了。我可真是特么的呵呵哒了！我好言好语跟你沟通了好几天你核实不出来，我一个投诉电话你特么分分钟就给我核实好了？！

没多久快递员打来电话，说要给我赔付货款，我也不要什么赔付了，直接让卖家补发就行。本来也没想怎么着，利利索索痛痛快快的给处理完就行了，非得拖着赖着，非得顾客投诉你们才给解决，不说把顾客当上帝，至少不要把顾客当傻子哟！