高情商沟通书评
从人类开始掌握了语言之后，沟通的效率就比之前依靠比比划划要高出很多。随着语言的丰富，人们逐渐能够更加清晰地了解彼此想要传达的信息。有一段话流传很广“从呱呱坠地到开口讲话，人类需要用两年的时间来学习，却要要用一生的时间来学习闭嘴。”其实不是这样的，后面的部分改成“用一生的时间来如何做到会说话”，可能来得更加贴切。
这本《高情商沟通》的作者户田久实，是一位日本的培训讲师。针对银行、只要公司、综合商社等大型企业及政府机关，举办以“沟通术”为主题的培训与讲座，从中受益者包含公务员、高阶主管和经营者等。她拥有24年讲师经验，累积培训人数达10万人。
这本书的主编岩井俊宪是阿德勒心理学咨询指导师，每年面向企业、个人进行演讲和培训，著书众多。在撰写这本《高情商沟通》的时候，作者就曾经参考过岩井俊宪的著作。
进入职场的成年人每天的时间几乎都能划分为2个部分，一部分是工作，另一部分是生活。不管是在哪个部分，沟通的时候或多或少会遇到些问题。工作中，需要跟同事、上级、下属、客户或者供应商沟通；离开工作的地方，沟通的对象会变为配偶、子女、父母和朋友。把平时常用的说话方式按照《高情商沟通》这本书里面的方式更改一下，可以起到事半功倍的效果。不仅能向对方传达出你想要表述的信息，而且还能收获到比平时更好的效果。
当处于工作、恋爱、婚姻和家庭等场景的情况下，“请试着改变一下你的用词。”关于处理人际关系问题的方式，阿德勒心理学中如此提到“关键不在于依靠力量，而在于依靠说话来解决问题。”仅仅改变一下平时使用的话语，人际关系就会变得不可思议地和谐。
想想之前的抱怨“他怎么总是听不懂我说什么？”、“你怎么这么跟我讲话”等等这些，如果做到认可自己（自我接纳）和相信对方（他人信赖），就能很好地快速解决人际关系问题。
写在真本书首页的第一行文字是“干得漂亮”。这句话乍一听起来好像没什么，夸奖别人常用的一句话，可是仔细想想说出这句话的语境跟这句话所传达出来的表面意思和深层意思都合适吗？表明看上去是一句鼓励的话，是一句好话，实际上却带有一种居高临下的感觉，以评价对方的态度说出的话。如果改为“你这次可真帮了我大忙了”，这种可以激励对方的话，是不是就能够激励对方，让后面的事朝着更好的方向去发展？
这不是一本教小朋友开口说话的书，却是一本可以让成年人在无数场景应对自如的手册。如果你已经足够努力，但尚未达成自己的目标，请一定要抽出时间来学习这本书。只是改变说话方式，没准儿就能改变人生。
网友评论