前几天,预约好的师傅上工地,当天早上六点多左右,接到电话,因晚上醉酒后上楼梯时意外摔伤,去不了工地。本来交接好的工作,因特殊原因,又要换人去工地,但是事情已经到了这个地步,只好先这样吧。真的担心那位师傅弄不好添麻烦……
结果越是担心什么,就会发什么……因为这个师傅脾气不是特别好,遇到一点事情,说话声音就像吵架一样,不该第一时间找别人的问题,应该先找自己的原因,少说多听。如果沟通的时候语气不好,导致收尾款比较麻烦,这次算是给我一个提醒。
受伤的那位师傅的手艺好,性格好,脾气好,语气好,老婆也很能干,也很会说话,每次收
款都没有问题,只有让客户满意开心才能把钱收。沟通真的很重要,说话是一门艺术,通过这次的事情让我们一起好好学习学习说话吧!
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