5.3如何处理门店客诉？

    正确处理客诉是每个店长都必须应对的事情，当顾客的需求得不到满足的时候，就会出现客诉，了解顾客投诉的真正原因，针对性做好沟通。

    本着让顾客满意是我们的宗旨，为品牌树立形象是我们的义务，所以认真对待客诉，把顾客留住。