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竞品分析的方法

竞品分析的方法

作者: yyshang | 来源:发表于2020-05-28 20:32 被阅读0次

通过上一小节,基本了解了面试中对于竞品和本品的问题,面试官会以什么角度问你问题,也知晓面对这样的问题,作为求职者要对所求职岗位的产品有非常深入的了解。而这就需要你在求职前做好准备,充分的调研本品和竞品。避免在求职过程由于准备不充分而错过机会。
面试前的准备:对本品+竞品的调研
产品三要素
通常在对产品调研,首先会对
产品定位、产品用户和核心业务逻辑
进行研究,这是了解一款产品的最基础的,其目的是为了找到产品的根基,调性。因为不管是功能设计、流程逻辑都是围绕着产品定位、核心业务逻辑以及目标用户产生的,没有哪个功能能够脱离这三个基础:
产品定位:该产品解决什么样的问题,未来的发展目标是怎么样的?
产品用户:该产品的核心用户是谁,有什么样的需求?
核心业务逻辑:该产品业务跑通的逻辑是什么?


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产品三要素只是对任何一款产品的最基础的认知,也是摆脱“认识粗浅“的关键,脱离这几点的分析一定是不够客观的,所以重要性显而易见。所以建议以后大家在了解一款产品的时候,可以思考一下你所把玩的这款产品的三要素分别是什么。
寻找竞品
竞品一般我们定义为与我们所处的行业或者业务有竞争关系的企业或产品,一般分为直接竞品、核心竞品、一般竞品、间接竞品
直接竞品:产品功能相似,目标人群重合,解决方案与技术无明显差异;
核心竞品:做得比我们好,非常有竞争力的竞品;
一般竞品:不如我的竞品;
间接竞品:产品功能形态和解决方案不同,但用户群高度重合,解决的用户需求相同,目前不构成直接的利益竞争,但未来有很大的竞争风险。
在求职面试中,重点了解直接竞品和核心竞品就好,当然如果你时间充分能了解所有的竞品当然最好,明确整个产业链上的玩家,每个玩家的特点等等,面试中这绝对是加分项!
怎么找竞品?
确定自身的产品定位,按照自身的产品定位去找匹配度比较高的竞品。
第一章2.2小节中,
布老师提出在体验产品时要“系列化”的体验产品,这里举一个案例帮助大家理解:


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假设我们要调研跨境电商领域,A产品是
考拉海购,
考拉海购是
阿里旗下以跨境业务为主的综合型电商,
那么考拉海购的竞品有哪些呢?
首先同样是跨境电商业务的
洋码头
便是考拉海购的直接竞品,也就是上图的B产品,他们都是
综合性的跨境电商。
其次和洋码头、考拉海购有相似的产品
蜜芽,虽然都算是跨境电商,但蜜芽主打
母婴进口,
因此蜜芽和洋码头、考拉海购是类似的产品,算是
间接竞品,也就是上图的E产品
以及一些大产品的相关功能,例如天猫国际是作为天猫商城的一个子频道,业务内容同样是综合跨境电商,也就是上图的C产品功能,同样属于考拉海购的竞品。


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如案例所示,我们挖掘出来了多款跨境电商的竞品,拿这些产品与要调研的A产品考拉海购去作比较,分析彼此之间的相同点、不同点,这样下来你对跨境电商的了解也会相对透彻一些。
因此,在调研一个产品的时候需要去“系列化”的寻找多款相同、相似的产品,然后通过对比来分析产品。
对比本品和竞品,确定优缺点
有了本品和竞品,自然就需要去对比,通过去了解竞品的产品定位、产品用户、核心业务逻辑,和本品的三要素进行对比,你会发现巨大的差别。
通过对比分析不同产品的产品定位、目标用户、和业务逻辑,你会发现非常多的信息。例如以下腾讯课堂和网易云课堂的不同定位::
腾讯课堂:
是一款由腾讯推出的,有效链接
海量名师,权威教育培训机构
和学生,旨在提供在线教育综合解决方案的在线教育类APP。注重
职业培训和考试提升,帮助万千在职者和学生解决职业上和学习上的烦恼。网易云课堂:是一款立足于实用性,与多家权威教育、培训机构建立合作的在线教育类APP;旨在通过提升学员职业技能和实用技能,帮助其度过职业发展过程中遇到的各类瓶颈问题。
你会发现腾讯课堂的定位不仅在职业培训,还有考试提升,所以对于产品本身,腾讯课堂中的课程内容要比网易云课堂广泛的多,比如考研内容就是腾讯比网易具备优势的内容。这也决定了目标用户的不同,腾讯课堂的目标用户学生数量占比要比网易云课程中学生数量占比要多很多。
总之基于这三个基础信息,还能牵引出更多的优势、劣势和不同点。

这里再举个我们熟悉的例子:抖音和快手,作为两个功能十分相似的产品,他们有那些不同呢? image.png
这里可以看出,快手的产品定位于“普通人“,而抖音的定位在于“年轻人“,这就有非常明显的目标用户的区别,这也是为什么快手的用户能下沉到三四线城市用户,而抖音会更“潮“,因为年轻人居多。以这个点分析,还能看出他们对功能设计上的区别,例如抖音的一些拍摄玩法:美颜、卡点音乐等方式就很符合“年轻人“的心理。
小提示:
除了对产品三要素的对比,通常情况下,还要对本品与竞品的详细功能结构,进行拆解,对比分析功能设计的不同,来去判断产品的优劣势
豆果美食和下厨房的功能结构和对比示例: image.png
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如何富有逻辑的阐述</h2><p>如果你能够对以上内容非常深入的探索和研究,那么相信你对本品和竞品都有比较深刻的认知,那么回答考官竞品与本品的优劣势这样的问题其实是很轻松的,但是很多学员表达能力比较弱,所以在回答的时候很容易“飘“,即使有非常好的观点,但也被表达能力所拖累。
这里就建议
用用户体验五要素的方式去回答,按照用户体验的五个要素来一一对应和梳理自己的回答,会使得你的回答非常富有逻辑。 image.png
用户体验的五要素分析法:
战略层:从用户视角和产品视角去分析,用户视角分析的是用户需求,产品视角关注的是产品目标
范围层:进入范围层后,锁定哪些功能可以做,哪些不用做,提供什么解决方案

结构层:结构层将从范围层的内容转变成交互设计,结构层是信息架构,用来帮助用户理解页面当中的内容
框架层:界面设计、导航设计和信息设计
表现层:感知设计,这块就是大家常说的视觉效果,由专业的UI设计师负责,如产品的配色方案、排版、风格统一,充分研究和使用用户的感知方式(嗅觉、味觉、触觉、视觉、听觉等),将产品的风格完整呈献给用户
列举一个在面试中最常见的问题:“说出你常用的一个手机app,并从pm跟用户的角度分别评价一下。”
以微信读书举例:
战略层:微信读书账号与微信打通,作为一个社交阅读软件,微信的用户量为「微信阅读」提供了很好的用户基础。
用户侧的需求:目前生活节奏加快,很多人丢失了阅读习惯,读书可以除了让人获得知识点的提升也可以放松心情,希望能找回的阅读习惯
产品侧:「微信阅读」解决了碎片化阅读的痛点,利用微信自带的社交属性在功能上加入社交点评、阅读排名、智能推荐等解决了阅读的爽点。
范围层:微信阅读的提供了多样的阅读方式,符合大多数人的阅读习惯,也让用户更加沉浸式阅读
结构层:发现、书架、想法、我的层级清晰,功能划分明确,界面简洁大方。
框架层:底部四个页签,在「发现」页签中,可以看到朋友在阅读什么以及书籍推荐;在「书架」页签中可以查看自己加入书架的书籍,点击好友也能看到好友的书架;「想法」页签可以看到自己对文章观点的点评;「我」页签中,可以看到基础信息,如读书排名、笔记数量等。整体的页面信息区分明确结构也很清晰。
表现层:操作简单页面干净简单,没有过多的弹窗、非常适合沉浸式阅读。
以上是我喜欢「微信读书」的原因~
在真实面试过程中五要素的顺序也可以由表现层到战略层,看你的个人习惯!
当然,实际面试中,不一定要面面俱到,用户体验五要素只是给那些表达能力比较差的学员的一个思路,对于有想法,有思考的学员还是建议以某个具体的维度进行深入的分析和研究,这样才能体现你是一个具备独立思考的产品经理。

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