企业的流程可以分为三种：一种是通用的、业务逻辑性很强的流程，例如财务流程，库存管理流程，在任何地方都是相同的，这些流程可以做成固定的应用。第二种是企业独特的，并且逻辑性也很强的流程，例如订单流程，每个公司都会根据自身的特点和行业特性制定不同的流程，而这就非常适合用BPM; 第三种就是临时或自由流程，没有很强的业务逻辑。

很多人认为业务流程管理(BPM)是“工作流的深化”。于是，常常有人将工作流与BPM混淆，也有不少人采用工作流技术来定义BPM终端。现在，许多研究人员和从业者开始意识到，BPM的定义应该更为严谨而不仅仅是“工作流”的提升。BPM在大多数情况下，包含了工作流管理(WFM)。而今，BPM被大家定义为：支持业务流程的设计、实施、控制、分析、优化的软件和技术，融合人、组织、应用、文件和其他信息的综合性管理平台。

几个受欢迎的业务流程管理系统推荐

1. Nintex

nintex

Nintex公司成立于2004年，是一家专注、专精做SharePoint表单和工作流扩展应用平台的产品研发企业。它产品的主要两个部分是Nintex Workflow和Nintex Forms。

Nintex是工作流自动化和智能过程自动化（IPA）的全球领导者。Nintex简化了构成业务核心的复杂的非线性流程。由于定价是基于报价的，因此它更适合大型组织。该软件专注于工作自动化，以实现更高效的团队协作。它还具有业务见解，文档管理和IT服务管理。

当然，因为是国外软件，国人使用过程中难免有一些细节不太适合。如首次创建字段的时候，会发现里面自带一个title字段，并且默认的无法删除；第一次创建字段column name必须是英文……

2. 雀书

雀书 雀书

雀书主打无代码搭建BPM业务流程管理系统，为多家大型企业提供办公平台，助企业提高办公效率。它搭建简单，流程完善，审批迅速——不仅仅是优化了企业的业务流程管理，还能够提高办公效率。产品主要有业务流程管理软件（即bpm软件），主要用于企业的流程管理，审批等场景。采用无代码开发，通过拖拉组件，可以1小时内快速完成流程表单的设计。雀书对流程的规则引擎做得非常好，用户可以根据自己的需求来设置流程环节的权限和规则。

雀书目前有pc网页版和手机H5页面；且近期会推出手机APP和小程序。对中小企业来说，雀书针对30人以下团队免费；支持一对一指导培训使用。对于人员较多、数据庞大、流程复杂的大企业来说，雀书支持私有化部署，也支持私有云搭建，可以进行单独的业务开发。目前，国内也有大型企业如广发和联通等都在使用雀书的产品。

需要改进的地方：组件和一些功能还在更新中……

3. Zoho Creator

Zoho Creator

Zoho Creator可以让用户构建自己的应用程序来自动化或管理自己的业务工作流程。它的拖放工具和可视化界面甚至允许非技术用户创建业务流程解决方案。如果用户喜欢构建自己的应用程序以完全匹配自己需求的自动化过程的挑战，Zoho Creator值得一看。

作为一个web端的数据库开发软件来说，应该说相当的具有开创精神，其实Zoho做的这个数据库软件非常的强大，用的好还能直接做出CRM和一些OA软件，当然，简单的web表单也是绰绰有余。数据也算是稳定，偶尔访问有点慢。

不太好的地方：帮助文档是英文的，看着有点费劲，还好界面是中文的，客服也是中文的；做出来的web应用的UI不是那么炫酷，表单还好；新版本Creator 5（C5）在界面上有所改进，可以针对手机和PAD设计界面，但写代码没有以前方便。