【片段来源】：摘自《新一分钟经理人》P35
【R:阅读原文】
一分钟称赞：小结
要进行一分钟称赞，只要: ◆前半分钟
1.及时称赞下属。
2.告诉他们对在哪里—要说得非常具体。
3.告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。
◆停顿一会儿
4.沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
◆后半分钟
5.鼓励他们以后继续这样做。
6.明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。
【I：用自己的话重述原文】
What:花一分钟时间及时表扬下属或他人，能正向激励对方持续保持良好状态，成为更优秀的人，促使对方成长。
Why:因为人总是喜欢获得人们的表扬、关注、肯定。这样能就有强烈成就感、获得感，促使个人成长。
How:那一分钟内要怎么样表扬才能达到效果呢？根据拆页采用三步法将能获得更好的正向激励效果。
第一：前半分钟用具体的细节表扬下属或他人，并告知这样做有非常好的正面影响。
第二：停顿几秒，让对方体验这种感觉。
第三：鼓励对方继续保持这种行为，并表示愿意提供帮助和支持。
【A1：描述自己的相关经验】
场景：
上周4月1日，我这边急需准备打印几份会议资料，因调试会议室设备，没时间处理，我就把电子档发给同事，就请他帮忙打印下。随后他打印装订好后送到了会议室，同时还对我说：你这份资料数据汇总出错了，就帮你改正了，你看下哈。我核对了下发现这么重要的数据确实汇总遗漏了，简单说了谢谢就忙去了。
反思：当时只是简单表达了感谢之情，没有表达他的不经意之举，帮我避免了一个重大失误，没有明确肯定他的行为、让他觉得我不够重视、很随意， 或许下次就不会再帮我了，于人于己都不利，行为虽小，但却值得深深反思。
【A2：我的应用（目标与行动）】
场景：4月23日召开季度会议，需要他人帮助一起准备会议资料，假设小张发现了一份文件上一位非常重要的领导名字打错了，并及时反馈进行了修正。
目标：及时表扬下属或他人，肯定下属或他人行为，传递正能量，促使自己和他人共同成长
行动计划：
第一：我会第一时间对小张说：小张啊，真的是太感谢你了，要不是你及时发现这个错误，那我今天就要犯大错误了，你的认真负责，避免了我们部门陷入被动局面，及时避免了重大错误发生，干的漂亮。我太高兴了。
第二：停顿几秒钟，让小张感受这种美好的感觉，一种获得被人关注、被重视的感觉。
第三：小张，我希望你以后继续保持认真负责、一丝不苟的工作作风，我相信你可以做到，你行的。
网友评论