2021-07-14
昨天下班后收到通知,让我今天到一楼前厅部上班。
前厅的工作我之前也是没有接触过的,到了前厅也是学习为主。
今天学习的内容有:
1.接听电话:外线的接听和内线电话接听。
2.开发票:增值税专用发票和增值税普通发票;开发票之前的工作有接触过,因此学习起来比较上手。今天已经开了好多张发票。
3.客人信息录入公安网:这个是真正第一次接触,
4.登记客人车牌:自驾车客人入住,可以免费停车,当然车牌需要登记。
5.退房客人的信息从公安网删除。
……
其实前厅工作挺多、也挺细致的。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
需要学习的东西还是很多,我要静下以来,好好跟着师傅学习。
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