其实我自己看这本书觉得很不错，但总感觉自己看不下去，没办法练习，而很多的书其实单单看过眼而已是不够的，你想要把它变成自己的东西就得吸取它的精华然后去用，于是我选择了跟着豆姐读这本书。
整本书有八步四技巧二工具，所以我们所有的沟通都要围绕这些要点。
一、八步阶梯：
1、讲述_提高说话的条理性
1）时间：1-5分钟
2）次序：时间、地点、人物
3）事实：客观的事实
要包含：时间、地点、人物
2、叙述-增强说服力
1）观点：表明观点
2）角度：故事、案例、数据
3）启发：受到的启发
练习：喜欢的颜色、动物、还有水果。
3、表达-提高个人影响力
1）框架：黄金圈/时间轴/金字塔/总分总/三点式
2）表演：道具/肢体语言/卡片/幻灯片
3）过程：参与度/首尾呼应/肢体/目光/手
4、讨论-迅速融入团队
提问：在哪里/什么时候/什么人/是什么/为什么/怎么做
5、汇报—让人快速晋升的说话方式
1）目的：决策/评估/讨论
2）内容：事实是什么？结论是什么？各种图表
3）建议：你的三个建议是什么？你最推荐的？为什么？
作业：元旦时做一个一年的社长做时间管理的总结、可以改进的三个建议。
6、陈述—练就出口成章的方法
1）书面文字：加入007
2）次序：时间、地点、人物
3）层次：从简到繁、从小到大、从近到远。
7、解释_远离误解的沟通方法
1）听懂对方（事实/次序/层次）
2）让对方知道我听懂了（复述）
3）争取让对方听懂我（框架/逻辑）
4）确认对方听懂我
8、回应—击败挑衅观点
1）听清事实
2）听到结论
3）拆解事实/结论逻辑
二、四个技巧
1、垫子-缓解对话双方的紧张关系
1）表扬问问题的人生
2）说明对方的问题有代表性
3）展示自己的不佳处境：
这个问题我没有遇到过
2、契合—创造良好交谈氛围
1）她结论，你补事实
2）她事实，你补结论
3）她事实结论，你补体会
3、制约—获得谈话的优势
1）阴谋—阳谋
2）给对方选择
3）比对方更期待结果：
有一种叫给别人感觉你占了便宜
4、主导—让谈话按照你的思路进行
1）凡事说三点
2）引用权威资料/人物
3）超越更高层次（神经逻辑6层次）
三、两个工具
1、专属扑克牌
2、看图提问
我们
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