工具

要做最好的工具，除了专业能力之外，还有一个标准是，在面临很多选择要做决策时，只遵循这个事情是对还是错的标准，而不是利益是不是最大化的标准。

微信平台一直想遵循这样一个原则，就是我们不应该去影响各个服务的存在，我们所做的应该是尽可能地让更有价值的服务自己能够浮现出来被用户找到，而不是我们去左右。

张小龙说，过去互联网和移动互联网的发展，都是在把生活引导到线上。结果就是，现在人们一有时间就会拿出手机，所有的业余时间就下放到了手机里。张小龙的反思是，“我们提供了足够多的线上服务，最终的目标是不是希望人们完全把生活搬在线上去？”如果真的是，就会成为《黑客帝国》里那种完全线上化的反面技术乌托邦，也很可怕。因此，微信下一步希望会去做探索线下的生活的尝试。

菜鸟总裁：生态中的大闭环和小闭环

大闭环指的是一个生态的闭环，小闭环指的是生态中一家公司自己做的业务闭环。