现在社会发展的越来越快,很多新科技,电子产品应运而生,替代了原始的人力,减少人力资源,也加速了办事效率。
日新月异的发展社会,机器代替人类高效率的工作,方便了很大一部分人,可是也苦了一小部分人,他们不会操作智能手机,更不会利用网络办事。
不要说别人,就拿自己来说,虽然天天在医院上班,但对于医院现有的自助取影像报告机,自助打印检验结果机,自助排号机等等机器都是陌生的。只是年轻人,可以按着机器上的操作流程一步一步来学,就会了。但是有一部分人不识字,或者因为疾病的原因,根本没法去耐心一步一步的操作。
还记得,上个星期有一个病人家属大概五十多岁,让我帮他预约挂号其他医院,我当时想这网上预约挂号,需要手机号,填信息什么的,我纵使帮忙,于他也有很多不方便的地方。我果断拒绝了,让他叫家里的孩子或者会操作智能手机的帮忙。
今天,自己的亲舅舅让我帮他预约挂号北京的一个医院。我才意识到,原来我们觉得这么简单的一件事,也会让别人为难,是隔行如隔山的原因吗?舅舅也才三十多岁,会用手机会用互联网,我还是觉得我帮忙有诸多不便。于是我用微信在线教他,一步一步教,最终他网上成功预约挂号了。
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